Técnico de Soporte Telecomunicaciones - O’Higgins

ManpowerGroup Chile; Rancagua; On-site; CLP 6,912,000 - 8,279,000; Full time

Benefits offered by this job

Camioneta asignada

Bonos trimestrales

Asignación de colación

Job summary

ManpowerGroup Chile busca un/a Técnico de Operaciones DUO para ejecutar instalaciones, configuraciones, mantenimiento y soporte de internet, telefonía y conectividad para clientes residenciales y empresas.

Entre sus funciones se incluye instalar servicios, ejecutar acometidas y fibra, certificar cableado, configurar equipos de red y resolver fallas, manteniendo registros actualizados y atendiendo al cliente en terreno.

Qualifications

• Experiencia en instalaciones domiciliarias y de telecomunicaciones (2 años).
• Experiencia en fusión de fibra óptica y cableado estructurado (2 años).
• Curso Cisco CCST aprobado (requisito excluyente).

Responsibilities

• Instalar y habilitar servicios de internet y telefonía para clientes residenciales y empresariales.
• Ejecutar acometidas y fusión de fibra óptica, y habilitación de enlaces.
• Configurar routers, switches, access points y firewalls; gestionar telefonía IP.
• Diagnosticar y resolver fallas de conectividad y equipamiento.
• Realizar mantenciones preventivas y correctivas y dejar registros actualizados.

Skills

Redes TCP/IP OSI

Mikrotik

Ubiquiti

Fortinet

Routers & switches

Telefonía IP

Cisco CCST

Education

Cisco CCST aprobado

Job description

Importante empresa del rubro de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Técnico de Operaciones DUO, quien será responsable de ejecutar instalaciones, configuraciones, mantenimiento y soporte técnico de servicios de internet, telefonía y conectividad para clientes residenciales y empresas.

Principales funciones

• Instalar y habilitar servicios de internet, telefonía y conectividad.
• Ejecutar acometidas, fusiones de fibra óptica y habilitación de enlaces.
• Instalar y certificar cableado estructurado.
• Realizar montaje de ductos, canalizaciones, bandejas y racks.
• Configurar routers, switches, access points, firewalls y telefonía IP.
• Diagnosticar y resolver fallas de conectividad y equipamiento.
• Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas.
• Realizar pruebas de funcionamiento y calidad antes de entregar el servicio.
• Orientar al cliente respecto al uso de los equipos y servicios instalados.
• Mantener actualizados los registros de instalaciones y trabajos realizados.

Requisitos

• Experiencia en instalaciones domiciliarias y de telecomunicaciones 2 años
• Experiencia en fusión de fibra óptica y cableado estructurado 2 años
• Conocimientos en redes, TCP/IP y modelo OSI.
• Manejo básico de equipos Mikrotik, Ubiquiti o Fortinet.
• Conocimientos en routers, switches, access points, firewalls y telefonía IP.
• Curso Cisco CCST aprobado, requisito excluyente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno.
• Licencia de Conducir clase B
• Buen trato con clientes, orden, responsabilidad y capacidad para seguir instrucciones.

Condiciones

• Sueldo base: $680.610 más gratificación.
• Bono de calidad: hasta $220.000, sujeto a cumplimiento.
• Bono de productividad promedio estimado: $650.000, sujeto a producción.
• Asignación de colación: $8.000 diarios.
• Camioneta asignada para el cumplimiento de las funciones.
• Bonos trimestrales y anuales sujetos a indicadores de calidad y asistencia.
• Jornada de lunes a sábado.

Buscamos personas comprometidas, metódicas, resolutivas y con orientación al servicio, considerando que el cargo mantiene contacto permanente con clientes en terreno.