TECNICO DE SERVICIO PUERTO MONTT

Confidencial; Puerto Montt; Hybrid; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

New Path Chile SpA, con más de 20 años en Anatomía Patológica y soluciones de equipamiento médico, busca incorporar un/a Técnico/a de Servicio. Ubicación: Puerto Montt y Valdivia. Modalidad híbrida; viajes a nivel nacional.

El/la profesional realizará instalación, mantenimiento, diagnóstico, reparación, puesta en marcha y capacitación de equipamiento de laboratorio y equipos médicos, trabajando en oficina, terreno e instalaciones de clientes para brindar un servicio de alta calidad.

Qualifications

• Formación técnica y/o ingeniería en Electricidad, Electrónica o Equipos Médicos.
• Conocimiento de instalaciones eléctricas y electrónicas.
• Inglés técnico y lectura de manuales.

Responsibilities

• Instalar, mantener, diagnosticar y reparar equipos de laboratorio y equipos médicos.
• Realizar puesta en marcha y pruebas de funcionamiento de equipamiento.
• Capacitar a clientes sobre el uso correcto de los equipos.
• Elaborar informes técnicos de los servicios realizados.

Skills

Electricidad

Electrónica

Instalaciones eléctricas

Inglés técnico

Education

Técnico/a o Ingeniero/a en Electricidad, Electrónica o Equipos Médicos

Tools

Laudus

Office 365

Job description

OFERTA LABORAL | TÉCNICO/A DE SERVICIO

NEW PATH CHILE SpA

New Path Chile SpA, empresa con más de 20 años de trayectoria en Anatomía Patológica y soluciones de equipamiento médico, busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a de Servicio.

Ubicación: Puerto Montt y Valdivia Modalidad: Híbrida Trabajo: Oficina, terreno e instalaciones de clientes Disponibilidad: Viajes a nivel nacional

Buscamos un/a profesional técnico/a comprometido/a, resolutivo/a y orientado/a al cliente, que se integre a nuestro equipo para desarrollar labores de instalación, mantenimiento, diagnóstico, reparación, puesta en marcha y capacitación de equipamiento de laboratorio y equipos médicos.

PRINCIPALES FUNCIONES

1. Desarrollar actividades como Técnico/a de Servicio en oficina, terreno e instalaciones de clientes, de manera presencial y/o remota, de acuerdo con la programación del área.
2. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnósticos y reparaciones de equipos de laboratorio y equipos mortuorios representados por la empresa.
3. Realizar instalaciones, puestas en marcha y pruebas de funcionamiento de equipamiento.
4. Brindar asesoría, capacitación y entrenamiento a clientes sobre el correcto uso, características y beneficios de los equipos.
5. Apoyar al equipo técnico y a la Jefatura en la solución de inconvenientes relacionados con equipamiento e instalaciones de clientes y/o de la empresa.
6. Informar a la Jefatura Técnica sobre oportunidades comerciales y posibles ventas de servicios.
7. Elaborar informes y documentación técnica correspondiente a los servicios realizados. Toda visita técnica deberá contar con su respectivo informe.
8. Participar en labores de carga y descarga de equipamiento cuando sea requerido.
9. Derivar a la Jefatura Técnica las solicitudes de cotización por servicios requeridos por los clientes.
10. Ejecutar contratos de mantenimiento de equipos de acuerdo con las instrucciones y programación del área.
11. Recibir equipos de propiedad de clientes y realizar labores de diagnóstico, revisión y reparación, tanto en dependencias del cliente como en las instalaciones de la empresa.
12. Contribuir al cumplimiento de los objetivos y metas del área y de la empresa.
13. Participar en reuniones de coordinación y planificación del departamento y con otras áreas de la empresa.
14. Solicitar fondos a rendir y viáticos, y realizar la correspondiente rendición de boletas y facturas de acuerdo con los procedimientos internos.
15. Velar por el correcto cuidado y conservación de herramientas, instrumentos y elementos entregados para el desarrollo de sus funciones.
16. Mantener el cuidado y control responsable de los equipos y repuestos disponibles en la empresa.
17. Coordinar partes de entrada y vales de consumo junto al Coordinador de Servicios y el área de Operaciones.
18. Mantener responsabilidad sobre el stock de repuestos asociados a los equipos y participar en los inventarios generales liderados por Operaciones.
19. Realizar entrenamientos en terreno con clientes relacionados con instalaciones, puestas en marcha, demostraciones y servicios técnicos.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS

Buscamos profesionales con formación técnica y experiencia en el área:

• Título de Técnico/a o Ingeniero/a en Electricidad, Electrónica o Equipos Médicos.
• Título de Ingeniero/a Electrónico/a o Técnico/a en Electrónica, idealmente con conocimientos en equipos de laboratorio y equipamiento médico.
• Experiencia de 1 a 2 años en cargos similares o afines.
• Manejo de PC nivel usuario avanzado y Office 365.
• Manejo de sistemas ERP; idealmente Laudus.
• Conocimiento y manejo de equipos relacionados con Anatomía Patológica.
• Conocimientos básicos de automatización, control, instrumentación y metrología.
• Conocimientos de instalaciones eléctricas y electrónicas.
• Conocimientos de sistemas de refrigeración.
• Capacidad de lectura, estudio y análisis de manuales y catálogos técnicos.
• Inglés técnico.
• Buena disposición, compromiso y orientación hacia la calidad.
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile y desempeñarse en terreno, incluyendo atención en Servicios Médicos Legales, hospitales y clínicas.

PERFIL QUE BUSCAMOS

La persona que se incorpore deberá demostrar:

1. Capacidad de trabajo en equipo.
2. Probidad y honestidad.
3. Actitud positiva.
4. Orientación a la satisfacción del cliente.
5. Perseverancia frente a las dificultades.
6. Capacidad resolutiva y disposición para colaborar.
7. Capacidad para trabajar bajo presión.
8. Orientación a resultados.
9. Capacidad de análisis y síntesis.
10. Iniciativa y autonomía.
11. Disposición permanente para aprender y actualizar conocimientos técnicos.
12. Buenas habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes.

¿QUÉ BUSCAMOS EN ESTE CARGO?

Una persona que no solo tenga conocimientos técnicos, sino que también sea capaz de entender las necesidades del cliente, entregar soluciones oportunas y representar a New Path con un alto estándar de servicio y profesionalismo.

El cargo requiere autonomía, responsabilidad, capacidad de adaptación y una fuerte orientación a la continuidad operacional y satisfacción de nuestros clientes.

NEW PATH CHILE SpA

Anatomía Patológica | Equipamiento Médico | Servicio Técnico