Técnico de Monitoreo y Soporte en Telecomunicaciones IP

SGS; Chile; Presencial; CLP 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación, con presencia global. Se requiere técnico para operar presencialmente el sistema de videovigilancia del Proyecto Chacao, revisar cámaras y alertas de analítica/IA, y brindar soporte de conectividad y red.

Entre las tareas está monitorear cámaras IP, registrar eventos, diagnosticar conectividad y entregar turno con incidencias documentadas, escalando fallas que excedan soporte de primer nivel.

Formación

• Técnico de Nivel Medio o Superior en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o equivalente.
• Conocimientos de Ethernet, TCP/IP, direccionamiento IP, switches/LAN, conceptos básicos de VLAN y PoE/PoE+.
• Conocimientos de cámaras IP/CCTV y diagnóstico básico de conectividad y alimentación de equipos de telecomunicaciones.
• Manejo de computadores y plataformas de monitoreo. Se valorarán conocimientos en fibra óptica, cámaras PTZ, VMS, firewalls, UPS y analítica de video/IA.

Responsabilidades

• Monitorear cámaras IP y revisar alertas de analítica/IA asociadas a condiciones o conductas de riesgo, EPP, zonas restringidas u otros casos definidos por Transelec, validando visualmente los eventos.
• Registrar novedades y eventos en bitácora y alertar/escalar según el protocolo y matriz de contactos definidos por Transelec.
• Verificar disponibilidad de cámaras, enlaces y comunicaciones; realizar diagnóstico básico de conectividad, puertos de switch, PoE y conexiones físicas.
• Revisar el estado básico de UPS y alimentación de equipos; ejecutar reinicios o acciones de recuperación solo cuando exista un procedimiento autorizado.

Conocimientos

Monitoreo de cámaras IP

Analítica/IA

Soporte técnico de conectividad

Conocimientos de redes (TCP/IP)

Educación

Técnico de Nivel Medio o Superior en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes

Herramientas

Cámaras IP / CCTV

VMS

Firewalls

UPS

Descripción del empleo

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación, con presencia global. Se requiere técnico para operar presencialmente el sistema de videovigilancia del Proyecto Chacao, revisar cámaras y alertas de analítica/IA, y brindar soporte de conectividad y red.

Entre las tareas está monitorear cámaras IP, registrar eventos, diagnosticar conectividad y entregar turno con incidencias documentadas, escalando fallas que excedan soporte de primer nivel.