Técnico de Mantenimiento y Servicio al Cliente

Humannet; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 8,928,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación continua

Uniformes y dispositivos técnicos

Desarrollo profesional

Job summary

Humannet busca un Técnico de Mantenimiento y Servicio al Cliente en Santiago, con capacidad para diagnosticar fallas y brindar soporte técnico de primer nivel.

Serás la cara visible ante clientes del sector gastronómico e industrial, manteniendo un trato formal y persuasivo para garantizar la fidelización y la confiabilidad de los equipos.

Se ofrece capacitación continua, herramientas y dispositivos, y una incorporación a una empresa sólida enfocada en innovación.

Qualifications

• Formación técnica: Título técnico de nivel superior en Electricidad, Electrónica o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento técnico con atención al público o clientes.
• Habilidades de relación y persuasión: comunicación formal, escucha activa y persuasión técnica orientada a la satisfacción del cliente.
• Conocimientos técnicos: lectura e interpretación de planos y esquemas eléctricos.
• Licencia de conducir clase B vigente y disponibilidad para desplazamientos.
• Deseable certificación SEC (no excluyente).

Responsibilities

• Mantener trato directo, formal y persuasivo con representantes del sector gastronómico e industrial.
• Identificar y solucionar fallas (eléctricas, electrónicas y mecánicas) en terreno y taller.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, incluyendo revisión, ajuste, limpieza y desinfección de equipos.
• Orientar e instruir a los clientes sobre uso correcto y mantenimiento preventivo.
• Realizar visitas a nivel nacional, gestionar reportes de servicio técnicos, y actualizar software de gestión e inventario de repuestos.

Skills

Comunicación formal

Persuasión técnica

Relación con clientes

Atención al público

Education

Título técnico en Electricidad/Electrónica o afín

Tools

Microsoft 365

Software de gestión técnica

Job description

Humannet busca un Técnico de Mantenimiento y Servicio al Cliente en Santiago, con capacidad para diagnosticar fallas y brindar soporte técnico de primer nivel.

Serás la cara visible ante clientes del sector gastronómico e industrial, manteniendo un trato formal y persuasivo para garantizar la fidelización y la confiabilidad de los equipos.

Se ofrece capacitación continua, herramientas y dispositivos, y una incorporación a una empresa sólida enfocada en innovación.