Técnico de Centro de Datos – Soporte 24x7 y Hardware

Amazon Inc.; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Amazon Data Services Chile SpA busca un Técnico de Centro de Datos para unirse al equipo de operaciones de infraestructura. Gestionarás incidencias, repararás hardware de servidores y resolverás problemas de red, manteniendo SLAs y coordinando con el gerente del Centro de Datos.

El rol exige Linux y redes, capacidad para levantar 18 kg, y trabajar en rotación 24x7, con soporte remoto a otros centros regionales. Ubicación en Santiago.

Qualifications

• Título en Sistemas de Información, Informática o área relacionada o experiencia profesional equivalente.
• Experiencia en Linux u otros sistemas operativos y/o certificaciones CCNA, CCNP y JNCIA.
• Conocimiento en redes TCP/IP, cableado y fibra óptica; herramientas de prueba como VFL, medidor de potencia y OTDR.
• Capacidad de trabajar en rotación 24x7 y manejar múltiples prioridades.
• Capacidad para levantar y montar equipos de hasta 18 kg y trabajar en espacios reducidos o elevados.
• Experiencia en proyectos técnicos de pequeño a mediano tamaño a nivel de clúster.
• Conocimiento de diseño de redes, protocolos y resolución de problemas.
• Experiencia en resolución de problemas de hardware y reemplazo de componentes

Responsibilities

• Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados a través de un flujo de trabajo dirigido.
• Primer punto de contacto para resolución de problemas de hardware y problemas técnicos
• Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.)
• Realizar reparaciones rutinarias relacionadas con red, hardware de servidor y sistema operativo
• Trabajar con equipos multifuncionales regularmente para completar trabajo rutinario
• Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos
• Identificar y ayudar a crear mejores procesos relevantes para el entorno del centro de datos
• Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones, trabajos programados según se requiera
• Interactuar con proveedores y contratistas externos

Skills

Gestión de incidentes

Trabajo en turnos 24x7

Resolución de problemas de hardware

Trabajo en equipos multifuncionales

Capacidad física para levantar 18 kg

Education

Título en Sistemas de Información/Informática o relacionado

Tools

Linux

CCNA/CCNP/JNCIA

VFL

OTDR

Medidor de potencia

Job description

Amazon Data Services Chile SpA busca un Técnico de Centro de Datos para unirse al equipo de operaciones de infraestructura. Gestionarás incidencias, repararás hardware de servidores y resolverás problemas de red, manteniendo SLAs y coordinando con el gerente del Centro de Datos.

El rol exige Linux y redes, capacidad para levantar 18 kg, y trabajar en rotación 24x7, con soporte remoto a otros centros regionales. Ubicación en Santiago.