Tecnico Control de Accesos

Principal Chile; Santiago; Híbrido; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida

39,5 horas semanales

Viernes hasta las 14:00

10 días de vacaciones extra

Seguro de salud y dental

Espacios de trabajo colaborativos

APV 1+1

Descripción de la vacante

Principal Chile busca un Técnico de Control de Accesos para gestionar el ciclo de vida de usuarios y permisos en aplicaciones internas y externas. Se trabajará para garantizar seguridad, cumplimiento y una experiencia de servicio adecuada.

El rol requiere gestionar accesos, revisar solicitudes, coordinar con áreas técnicas y proveedores, y contribuir a la mejora de procesos de identidad y control de acceso.

Formación

• Gestión de identidades y accesos (IAM) y permisos.
• Conocimiento en Active Directory y Entra ID (Azure AD).
• Experiencia en plataformas Microsoft 365.
• Experiencia en administración de cuentas y accesos a apps.
• Conocimientos de seguridad de la información y controles de acceso.
• Capacidad analítica y enfoque al detalle.
• Buena organización y seguimiento de requerimientos.
• Deseable conocimiento de PowerShell y automatización.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de acceso y revocaciones de cuentas.
• Ejecutar controles de ciclo de vida de accesos.
• Validar solicitudes según niveles de autorización y mínimo privilegio.
• Mantener comunicación con usuarios y equipos para resolver requerimientos.
• Participar en revisiones de accesos, auditorías y cumplimiento regulatorio.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización.
• Mantener documentación de actividades y evidencias.
• Trabajar con foco en calidad y SLA.

Conocimientos

IAM

Active Directory

Microsoft Entra ID (Azure AD)

Microsoft 365

ServiceNow

PowerShell

Seguridad de la info

Gestión de tickets

Educación

Título en Informática/Ingeniería

Herramientas

ServiceNow

Descripción del empleo

¿Qué esperamos de ti?

En Principal creemos que el futuro financiero se construye con decisiones informadas y centradas en las personas. Con más de 145 años de experiencia global, trabajamos para ampliar el acceso a la seguridad financiera en Latinoamérica, con presencia en Chile, México y Brasil, y gestionando el patrimonio de más de 70 millones de clientes en el mundo. En la región, contamos con más de 3.000 colaboradores y más de 3,2 millones de clientes.

Te invitamos a ser parte de un equipo que transforma realidades a través de las inversiones y donde tu talento puede marcar la diferencia.

Buscamos un Técnico Control de Accesos quien tendrá la misión de ejecutar los procesos de otorgamiento o revocación de Controles de Acceso sobre aplicaciones Internas y Externas establecidos previamente con el negocio, de acuerdo a tiempos de solución razonables y estándares de seguridad alineados con los del negocio.

Buscamos una persona comprometida con la seguridad, el cumplimiento y la excelencia operacional, capaz de gestionar el ciclo de vida de los accesos de nuestros usuarios de manera eficiente, asegurando una adecuada experiencia de servicio y contribuyendo al fortalecimiento de nuestros controles de identidad y acceso.

¿Qué esperamos de ti?

• Gestionar de manera oportuna y precisa las solicitudes de acceso, modificaciones y revocaciones de cuentas en aplicaciones, sistemas y plataformas corporativas.
• Ejecutar controles de seguridad asociados al ciclo de vida de los accesos, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
• Validar solicitudes de acceso de acuerdo con los niveles de autorización definidos y el principio de mínimo privilegio.
• Mantener comunicación efectiva con usuarios, equipos tecnológicos, áreas de negocio y proveedores para la resolución de requerimientos.
• Participar en revisiones periódicas de accesos, auditorías y actividades de cumplimiento regulatorio.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos relacionados con la gestión de identidades y accesos.
• Mantener una adecuada documentación de actividades, evidencias y procedimientos operativos.
• Trabajar con foco en la calidad, cumplimiento de SLA y experiencia del usuario.

¿Qué buscamos?

Buscamos un profesional con experiencia o interés en la gestión de identidades y accesos, conocimientos de plataformas Microsoft y herramientas de gestión de requerimientos como ServiceNow, con capacidad para desenvolverse en entornos regulados, orientación al detalle, pensamiento analítico y foco en la mejora continua.

• Profesionales titulados del área de Informática, Soporte, Ingeniería o carrera afín.
• Conocimiento en gestión de identidades y accesos (IAM), Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) y Microsoft 365.
• Experiencia en administración de cuentas, grupos de seguridad, permisos y accesos a aplicaciones.
• Experiencia o conocimiento en herramientas de gestión de tickets, idealmente ServiceNow.
• Conocimientos basicos de seguridad de la información y controles de acceso
• Capacidad analítica para revisar solicitudes, identificar inconsistencias y mitigar riesgos asociados.
• Habilidades de organización, priorización y seguimiento de múltiples requerimientos simultáneos.
• Orientación al servicio y capacidad para trabajar colaborativamente con distintas áreas de la organización.
• Deseable conocimiento de PowerShell, automatización de procesos o herramientas de reporting.

Nuestra Cultura de Trabajo

Somos conscientes que un adecuado equilibrio es la mejor forma de tener equipos exitosos y empoderados, por lo cual adoptamos un enfoque de flexibilidad que se adapta a tus necesidades y de tu equipo con base en una cultura de confianza. Nuestro compromiso es entregarte los recursos y oportunidades que necesitas para ser exitoso.

¿Qué podemos ofrecerte?

• ¡Flexibilidad! Modalidad de trabajo híbrida.
• Más tiempo para ti: Tenemos una jornada menor a la legal, de 39,5 horas semanales.
• Los viernes trabajamos hasta las 14:00 hrs. y además podrás tener hasta 10 días de vacaciones adicionales al año.
• Seguro complementario de salud y dental.
• Espacios de trabajo colaborativos para que te sientas cómodo asistiendo a la oficina.
• Oportunidades y herramientas para impulsar tu desarrollo profesional.
• APV 1+1.