Technical Manager de Desarrollo

Ripley; Chile; Remote; CLP 100,440,000 - 200,880,000; Full time

Job summary

Ripley Chile busca un Technical Manager de Desarrollo para liderar el desarrollo, evolución y mantenimiento de canales digitales en Chile y Perú. Se busca definir estándares técnicos, liderar arquitecturas de microservicios y asegurar seguridad y disponibilidad en plataformas web y móviles híbridas.

El rol implica gobernar el desarrollo con IA, gestionar equipos internos y proveedores, y reportar avances a la Gerencia Corporativa Advance Analytics y Client.

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de software y arquitectura
• Experiencia en liderazgo técnico de equipos distribuidos (Lead Developer, Tech Lead o Technical Manager)
• Experiencia práctica liderando adopción de desarrollo asistido por IA o agentes de código

Responsibilities

• Definir y asegurar estándares técnicos y patrones de arquitectura a nivel corporativo para canales digitales
• Liderar diseño y desarrollo de aplicaciones móviles híbridas y plataformas web transaccionales de alta disponibilidad
• Diseñar e implementar el modelo de desarrollo ágil con agentes de IA y gobernanza de seguridad
• Definir la plataforma de desarrollo con IA y su estándar de uso, en coordinación con Arquitectura Corporativa y Ciberseguridad
• Garantizar cumplimiento de normativas y controles de CI/CD, QA y gestión de cambios
• Liderar y guiar a equipos en Chile y Perú, incluyendo proveedores externos
• Desarrollar competencias de IA y gestionar el cambio cultural hacia el modelo ágil

Skills

Liderazgo técnico

Gestión de equipos distribuidos

Arquitectura de software

Desarrollo ágil

Comunicación entre negocio y equipo

Education

Ingeniería Civil Informática

Ingeniería de Software

Tools

Go

Angular

Frontend híbrido

Docker

Kubernetes

CI/CD

Cloud (AWS/Azure/GCP)

Bases de datos SQL/NoSQL

Model Context Protocol

IA/Agentes de código

Job description

En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tutalento!

Promovemos equipos diversos y colaborativos, buscando mejorarla experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y la cultura deservicio. ¡Súmate a una industria ágil y desafiante!

Estamos enbúsqueda de nuestro/a Technical Manager de Desarrollo para nuestra GerenciaCorporativa Advance Analytics y Client

Tu misión será:
Liderar técnicamente eldesarrollo, evolución y mantenimiento de los canales digitales del Banco (sitioweb transaccional, aplicaciones móviles y portales de clientes) en Chile yPerú, implementando un modelo de desarrollo agéntico —agentes de IA integradosal ciclo de vida del software bajo supervisión humana— que aumente la velocidady calidad de entrega. Asegura arquitecturas de microservicios y aplicacioneshíbridas seguras, escalables y de alta disponibilidad, y el cumplimiento de loslineamientos de arquitectura, seguridad, gestión de cambios y normativa deambos países, incluido el uso responsable y gobernado de la IA.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Definir y asegurar los estándares técnicos y patrones de arquitectura de los canales digitales a nivel corporativo: microservicios con Go como estándar backend y Angular con tecnologías híbridas en frontend y mobile.
• Liderar técnicamente el diseño y desarrollo de aplicaciones móviles híbridas y plataformas web transaccionales de alta disponibilidad, incluida su publicación en App Store y Google Play.
• Diseñar e implementar el modelo de desarrollo agéntico de Canales Digitales: uso de agentes de IA en especificación, codificación, pruebas, revisión de código, documentación y modernización de código legado, definiendo qué tareas se delegan a agentes y dónde es obligatoria la revisión y aprobación humana.
• Definir la plataforma de desarrollo con IA (asistentes y agentes de código, integraciones vía Model Context Protocol con repositorios, pipelines y herramientas internas) y su estándar de uso, en coordinación con Arquitectura Corporativa y Ciberseguridad.
• Establecer los controles (guardrails) del desarrollo con IA: prohibición de datos de clientes en prompts y contextos, permisos mínimos de los agentes, gestión de secretos, trazabilidad del código generado y controles de seguridad automáticos en el pipeline (SAST, análisis de dependencias y de vulnerabilidades).
• Formalizar lineamientos de trabajo con agentes: especificaciones como insumo del desarrollo (spec-driven development), ingeniería de contexto por repositorio y una librería de prompts, plantillas y agentes reutilizables.
• Medir el impacto del desarrollo agéntico con indicadores objetivos: métricas DORA (frecuencia de despliegue, lead time, tasa de fallo de cambios y tiempo de recuperación), defectos, cobertura de pruebas, adopción y costo de la IA (licencias y consumo).
• Liderar la incorporación de capacidades de IA en los canales digitales (asistentes conversacionales, agentes de servicio, búsqueda con RAG) con evaluación de calidad, observabilidad y controles frente a riesgos propios de los LLM (prompt injection, fuga de datos, respuestas incorrectas), validando con Ciberseguridad, Riesgo Operacional y Cumplimiento.
• Hacer cumplir los flujos del Banco de gestión de cambios, paso a producción, auditorías de seguridad y QA (normativa CMF y SBS), y estandarizar CI/CD, pruebas automatizadas y revisión de código, integrando agentes con puntos de control humano.
• Liderar, supervisar y guiar técnicamente a los equipos y células de desarrollo de Chile y Perú, internos y de proveedores externos, exigiendo a los proveedores los estándares de desarrollo con IA del Banco.
• Desarrollar las competencias de IA de los equipos: formación, comunidad de práctica, referentes de IA por célula y gestión del cambio cultural hacia el modelo agéntico.
• Actuar como puente técnico entre el negocio (Product Owners de Chile y Perú) y los equipos de desarrollo, y reportar avance, riesgos e indicadores a su jefatura.

¿Qué valoramos en tu postulación?

• Título profesional en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Ejecución Informática, Ingeniería de Software o carrera afín; deseable postgrado o diplomado en Inteligencia Artificial, ciencia de datos o ingeniería de software.

• Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de software y arquitectura, con al menos 2–3 años en roles de liderazgo técnico (Lead Developer, Tech Lead o Technical Manager) gestionando equipos distribuidos.
• Experiencia práctica comprobable (mínimo 1 año) liderando la adopción de desarrollo asistido por IA o agentes de código en equipos productivos, con resultados medibles.

Conocimientostécnicos críticos

• Frontend, mobile e híbridas: Angular como framework base; Ionic, Cordova, Capacitor y React Native, con publicación en App Store y Google Play.
• Backend y microservicios: Go (Golang) como estándar preferente, con conocimientos de .NET, Node.js, Java y Python para sistemas legados e integraciones.
• Arquitectura: microservicios, Clean Architecture y computación en la nube (AWS, Azure o GCP).
• DevOps / CI/CD: Jenkins, GitLab CI o GitHub Actions; contenedores Docker y Kubernetes.
• Bases de datos relacionales (PostgreSQL, SQL Server) y no relacionales (MongoDB, Redis).

Conocimientosde IA y desarrollo agéntico

• Uso avanzado y despliegue a escala de agentes y asistentes de código (p. ej., Claude Code, GitHub Copilot, Cursor u otros equivalentes) en equipos de desarrollo.
• Fundamentos de LLM y patrones de aplicaciones de IA: ingeniería de prompts y de contexto, RAG, uso de herramientas (function calling), Model Context Protocol (MCP) y orquestación de agentes; plataformas de IA en la nube (p. ej., Amazon Bedrock, Vertex AI o Azure OpenAI); deseable certificación en IA de algún proveedor cloud.
• Evaluación y observabilidad de sistemas de IA: evals, métricas de calidad, trazas y control de costos.
• Seguridad y gobierno de IA: OWASP Top 10 para aplicaciones LLM, marcos de gestión de riesgo de IA (NIST AI RMF o ISO/IEC 42001) y normativa de protección de datos personales de Chile (Ley 21.719) y Perú (Ley 29733).