Supervisora Centro Médico

Clínica Privada; Puerto Montt; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clínica Andes Salud Puerto Montt busca una Supervisora de Centro Médico para apoyar a la Jefatura Administrativa y Clínica en la coordinación y supervisión de la operación diaria.

Entre sus funciones destacan la supervisión de recepciones y atención, la distribución de personal según carga de trabajo, y la gestión de contingencias para garantizar un servicio fluido y centrado en el paciente.

Formación

• Título técnico o profesional en Administración, Gestión de Personas, Salud o afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones administrativas y/o de supervisión.
• Experiencia en coordinación de equipos y gestión de contingencias operativas.

Responsabilidades

• Supervisar diariamente el funcionamiento de recepciones, pisos y puntos de atención del Centro Médico.
• Coordinar y distribuir al personal administrativo según dotación y carga de trabajo.
• Gestionar coberturas, reemplazos y rotaciones ante contingencias.
• Supervisar horarios, turnos, funciones y cumplimiento de procedimientos establecidos.
• Ser referente para secretarias y recepcionistas, apoyando en dudas operativas.

Conocimientos

Liderazgo

Coordinación

Comunicación efectiva

Gestión de pacientes

Resolución de problemas

Educación

Título técnico o profesional en Administración

Herramientas

Sistemas administrativos

Descripción del empleo

Clínica Andes Salud Puerto Montt se encuentra en búsqueda de una Supervisora de Centro Médico, quien tendrá como principal misión apoyar directamente a la Jefatura Administrativa y Clínica en la coordinación y supervisión de la operación diaria, velando por el correcto funcionamiento de los distintos puntos de atención y la adecuada organización del equipo.

Principales funciones

• Supervisar diariamente el funcionamiento de recepciones, pisos y puntos de atención del Centro Médico.
• Coordinar y distribuir al personal administrativo según dotación, carga de trabajo, ausencias y necesidades operativas.
• Gestionar coberturas, reemplazos y rotaciones ante contingencias.
• Supervisar horarios, turnos, funciones y cumplimiento de procedimientos establecidos.
• Ser referente para secretarias y recepcionistas, apoyando en la resolución de dudas y dificultades operativas.
• Supervisar procesos de caja, depósitos, cierres y procedimientos administrativos asociados.
• Apoyar la correcta gestión de agendas médicas, bloqueos y modificaciones que puedan afectar la atención.
• Coordinar la inducción y capacitación del personal nuevo, reforzando procedimientos y detectando brechas o incumplimientos.
• Apoyar la gestión de reclamos y contingencias relacionadas con la atención administrativa de pacientes.
• Mantener comunicación permanente con las Jefaturas Administrativa y Clínica, informando novedades y situaciones relevantes.
• Apoyar la implementación y seguimiento de instrucciones, protocolos y mejoras definidas por la jefatura, manteniendo presencia y apoyo operativo en el Centro Médico, tanto presencial como vía telefónica.

Requisitos

• Título técnico o profesional en Administración, Gestión de Personas, Salud o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones administrativas y/o de supervisión, idealmente en instituciones de salud.
• Experiencia en coordinación de equipos y gestión de contingencias operativas.
• Manejo de herramientas computacionales y sistemas administrativos.
• Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al paciente.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Hoy más que nunca el mundo de la Salud necesita a las y los mejores.