Supervisor de Operaciones

Cine Hoyts; Calama; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cinépolis Calama busca incorporar a su equipo un/a Supervisor/a de Operaciones, responsable de asegurar el correcto funcionamiento del complejo,

Supervisar y coordinar las operaciones diarias, liderar al equipo y gestionar turnos para cubrir todas las áreas. Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidades de resolución de problemas para garantizar una experiencia de cine de calidad.

Formación

• Se valorará experiencia liderando equipos y supervisando operaciones.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del complejo, asegurando los estándares de servicio y calidad.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de colaboradores, promoviendo un buen clima laboral.
• Coordinar turnos, distribución de funciones y cobertura de áreas operativas.
• Supervisar boleterías, confitería, salas y demás áreas del complejo.
• Asumir la coordinación del complejo durante determinados turnos y resolver contingencias.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Atención al cliente

Educación

Educación secundaria completa

Técnico/Profesional en Administración u Operaciones

Herramientas

Herramientas informáticas básicas

Descripción del empleo

Cinépolis Calama

busca incorporar a su equipo un/a Supervisor/a de Operaciones, responsable de asegurar el correcto funcionamiento del complejo,

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del complejo, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de colaboradores, promoviendo un buen clima laboral y trabajo en equipo.
• Coordinar turnos, distribución de funciones y cobertura de las distintas áreas operativas.
• Supervisar el funcionamiento de boleterías, confitería, salas y demás áreas del complejo.
• Asumir la coordinación del complejo durante determinados turnos, tomando decisiones y resolviendo contingencias de manera oportuna.

Requisitos

• Enseñanza media completa; deseable formación técnica o profesional en Administración, Operaciones, Hotelería, Gastronomía, Retail o carreras afines.
• Experiencia previa liderando equipos y/o desempeñándose en cargos de supervisión.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y resolución de problemas.

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