Supervisor de Housekeeping

Mandarin Oriental

Santiago

Presencial

CLP 8.928.000 - 13.392.000

Jornada completa

hace 37 horas

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario

Comida gratuita en el restaurante de·“

Lavado de uniformes

Programa de reconocimiento y premio a

Programa de Aprendizaje y Desarrollo

Programas de bienestar y eventos

Descripción de la vacante

Mandarin Oriental, Santiago busca Supervisor de Housekeeping para liderar el equipo y asegurar estándares de limpieza y operación en habitaciones y áreas públicas. El cargo implica planificar y coordinar turnos, control de inventarios, y soporte a lavandería y áreas públicas, manteniendo una experiencia de lujo acorde a la marca.

El candidato debe demostrar experiencia comprobable en el rol, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en turnos rotativos de 40 horas semanales.

Formación

Experiencia comprobable en el cargo.
Fuertes habilidades en liderazgo y formación de equipo.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 40 horas semanales 5x2.

Responsabilidades

Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos y departamentales de manera estricta y crítica.
Asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.
Contribuir activamente con la operación de otros departamentos.
Inspeccionar y supervisar las habitaciones y áreas públicas, como así también el back of the house para asegurar los estándares de calidad requeridos.
Inspeccionar con prioridad las habitaciones VIP.
Comunicar constantemente a la oficina de housekeeping por actualización prioridades y cambios en los estados.
Asegurar que la recepción cuente con un inventario de habitaciones disponibles.
Asegurar que los colegas del departamento cuenten con el material necesario para el trabajo.
Informar cualquier necesidad de mantenimiento u otros temas de Housekeeping.
Dar soporte al Sector de Lavandería y Áreas Públicas cuando sea requerido.
Controlar el servicio de minibar a todas las habitaciones del Hotel.
Llevar a cabo las rutinas del sector.
Asistir al Gerente de Housekeeping en la elaboración de reportes periódicos del Departamento.
Planificar y coordinar el manejo eficiente y efectivo de la nómina, a través de una estructura flexible de horarios y tareas, basada en el perfil multifuncional de los empleados.
Asistir en el proceso de inventario.
Realizar los pedidos a depósito controlando el presupuesto del sector con Gerente de Housekeeping.
Asegurar el correcto abastecimiento de los depósitos de Housekeeping.

Conocimientos

Liderazgo

Formación de equipos

Gestión de personal

Descripción del empleo

Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguienteSupervisor de Housekeeping para sumarse al equipo de Rooms.

¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo invitamos a convertirse en un Fan de lo excepcional.

Nosotros

Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos, ubicados en destinos de primer nivel en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunos de los inmuebles más codiciados del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.

Nuestro Hotel

Un oasis en el corazón de la ciudad. Siendo un verdadero punto de referencia, Mandarin Oriental, Santiago disfruta de una ubicación conveniente, excelentes restaurantes y una impresionante piscina al aire libre. Combinando una decoración elegante con vistas pacíficas, cada una de nuestras 310 habitaciones y suites disfrutan de un diseño espacioso y un ambiente relajante. Nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más emocionantes de la ciudad. Con una auténtica experiencia culinaria Nikkei en Matsuri, sabores italianos en Senso, ligeros bocadillos y bebidas en Atrium Lobby Lounge.

Sobre el rol

Role

Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de personas apasionadas del servicio para asumir el cargo deSupervisor de Housekeeping quien dentro de sus roles deberá:

Deberes y Responsabilidades

Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos y departamentales de manera estricta y crítica.
Asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.
Contribuir activamente con la operación de otros departamentos.
Inspeccionar y supervisar las habitaciones y áreas públicas, como así también el back of the house para asegurar los estándares de calidad requeridos.
Inspeccionar con prioridad las habitaciones VIP.
Comunicar constantemente a la oficina de housekeeping por actualización prioridades y cambios en los estados.
Asegurar que la recepción cuente con un inventario de habitaciones disponibles.
Asegurar que los colegas del departamento (mucamas y runners) cuenten con el material necesario para el trabajo.
Informar cualquier necesidad de mantenimiento u otros temas de Housekeeping.
Dar soporte al Sector de Lavandería y Áreas Públicas cuando sea requerido.
Controlar el servicio de minibar a todas las habitaciones del Hotel.
Llevar a cabo las rutinas del sector.
Asistir al Gerente de Housekeeping en la elaboración de reportes periódicos del Departamento.
Planificar y coordinar el manejo eficiente y efectivo de la nómina, a través de una estructura flexible de horarios y tareas, basada en el perfil multifuncional de los empleados.
Asistir en el proceso de inventario.
Realizar los pedidos a depósito controlando el presupuesto del sector con Gerente de Housekeeping.
Asegurar el correcto abastecimiento de los depósitos de Housekeeping.