Supervisor de Housekeeping

Mandarin Oriental Hotel Group Limited; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Santiago está buscando un Supervisor de Housekeeping para supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad en las habitaciones y áreas públicas. Se requiere experiencia en liderazgo y formación de equipos, así como disponibilidad para trabajar horarios rotativos. El candidato ideal disfrutará de beneficios como seguro complementario y comida gratuita en el restaurante de colegas.

Servicios

Seguro complementario

Comida gratuita en el restaurante de colegas

Lavado de uniformes

Programa de reconocimiento y recompensa a los colegas

Programa de Aprendizaje y Desarrollo

Programas de bienestar y eventos sociales

Varios descuentos proporcionados dentro de la propiedad

Formación

• Experiencia comprobable en el cargo.
• Fuertes habilidades en liderazgo y formación de equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 40 horas semanales 5x2.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos y departamentales.
• Inspeccionar y supervisar las habitaciones y áreas públicas.
• Controlar el servicio de minibar a todas las habitaciones.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Resumen

Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de su siguiente Supervisor de Housekeeping para sumarse al equipo de Rooms.

¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo invitamos a convertirse en un Fan de lo excepcional.

Nosotros

Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos, ubicados en destinos de primer nivel en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunos de los inmuebles más codiciados del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.

Nuestro Hotel

Un oasis en el corazón de la ciudad. Siendo un verdadero punto de referencia, Mandarin Oriental, Santiago disfruta de una ubicación conveniente, excelentes restaurantes y una impresionante piscina al aire libre. Combinando una decoración elegante con vistas pacíficas, cada una de nuestras 310 habitaciones y suites disfrutan de un diseño espacioso y un ambiente relajante. Nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más emocionantes de la ciudad. Con una auténtica experiencia culinaria Nikkei en Matsuri, sabores italianos en Senso, ligeros bocadillos y bebidas en Atrium Lobby Lounge.

Sobre el rol

Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de personas apasionadas del servicio para asumir el cargo de Supervisor de Housekeeping quien dentro de sus roles deberá:

Deberes y Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos y departamentales de manera estricta y crítica.
• Asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.
• Contribuir activamente con la operación de otros departamentos.
• Inspeccionar y supervisar las habitaciones y áreas públicas, como así también el back of the house para asegurar los estándares de calidad requeridos.
• Inspeccionar con prioridad las habitaciones VIP.
• Comunicar constantemente a la oficina de housekeeping por actualización prioridades y cambios en los estados.
• Asegurar que la recepción cuente con un inventario de habitaciones disponibles.
• Asegurar que los colegas del departamento (mucamas y runners) cuenten con el material necesario para el trabajo.
• Informar cualquier necesidad de mantenimiento u otros temas de Housekeeping.
• Dar soporte al Sector de Lavandería y Áreas Públicas cuando sea requerido.
• Controlar el servicio de minibar a todas las habitaciones del Hotel.
• Llevar a cabo las rutinas del sector.
• Asistir al Gerente de Housekeeping en la elaboración de reportes periódicos del Departamento.
• Planificar y coordinar el manejo eficiente y efectivo de la nómina, a través de una estructura flexible de horarios y tareas, basada en el perfil multifuncional de los empleados.
• Asistir en el proceso de inventario.
• Realizar los pedidos a depósito controlando el presupuesto del sector con Gerente de Housekeeping.
• Asegurar el correcto abastecimiento de los depósitos de Housekeeping.

Lo que esperamos de usted

• Experiencia comprobable en el cargo.
• Fuertes habilidades en liderazgo y formación de equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 40 horas semanales 5x2.

Nuestro compromiso con usted

• Seguro complementario.
• Comida gratuita en el restaurante de colegas.
• Lavado de uniformes.
• Programa de reconocimiento y recompensa a los colegas.
• Programa de Aprendizaje y Desarrollo.
• Programas de bienestar y eventos sociales.
• Varios descuentos proporcionados dentro de la propiedad.

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