Supervisor de Despacho Industria Farmacéutica | Pudahuel

ManpowerGroup Chile; Pudahuel; On-site; CLP 13,392,000 - 17,856,000; Full time

Benefits offered by this job

Buses de acercamiento

Estacionamiento

Alimentación

Job summary

ManpowerGroup Chile busca un/a supervisor/a de operaciones logísticas para liderar un equipo de alrededor de 16 colaboradores en un centro de distribución ubicado en Pudahuel, Chile. La función implica coordinar despachos, monitorear KPIs y asegurar estándares de calidad, trazabilidad y tiempos de entrega.

Se requiere formación técnica en logística y al menos 3 años de experiencia en operaciones, así como manejo de SAP/WMS y Excel intermedio para reportes e indicadores.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años supervisando operaciones logísticas o centros de distribución.
• Conocimiento de ERP y WMS, preferentemente SAP y módulo MM.
• Excel intermedio orientado a análisis, elaboración de reportes e indicadores.

Responsibilities

• Supervisar picking, preparación, embalaje y despacho de pedidos, asegurando calidad y plazos.
• Monitorear KPI diarios y generar reportes de gestión, identificando desviaciones.
• Coordinar planificación de despachos, asignación de transportes y distribución de pedidos.
• Liderar un equipo de ~16 personas, distribuendo tareas y evaluando desempeño.
• Utilizar SAP y WMS para control de inventarios y trazabilidad de pedidos.
• Cumplir procedimientos, normas de almacenamiento y buenas prácticas de distribución.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Organización y planificación

Gestión de KPIs

Comunicación efectiva

Education

Formación técnica superior en Logística o afín

Tools

SAP

WMS

ERP

Job description

Objetivo del cargo

Supervisar y coordinar los procesos de preparación y despacho de pedidos, asegurando el cumplimiento de los estándares de productividad, calidad, trazabilidad y tiempos de entrega, mediante una adecuada planificación de recursos, gestión de indicadores y liderazgo del equipo operativo.

Principales funciones

• Supervisar los procesos de picking, preparación, embalaje y despacho de pedidos, asegurando precisión, calidad y cumplimiento de los plazos establecidos.
• Monitorear diariamente indicadores operacionales (KPI), incluyendo productividad, cantidad de pedidos despachados, errores, cumplimiento de entregas, On Time y OTIF.
• Elaborar reportes diarios y mensuales de gestión, analizando resultados e identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Coordinar la planificación de despachos, asignación de transportes y distribución de pedidos hacia distintos clientes, optimizando recursos y costos logísticos.
• Resolver contingencias relacionadas con preparación de pedidos, carga, transporte, inventarios, dotación y cumplimiento de entregas.
• Liderar y organizar un equipo de aproximadamente 16 colaboradores, incluyendo personal interno y externo, distribuyendo tareas y supervisando su desempeño.
• Utilizar sistemas SAP y WMS para el control de inventarios, ubicaciones, movimientos, trazabilidad y seguimiento de pedidos.
• Supervisar la documentación asociada a los despachos, incluyendo facturas, guías de despacho y registros operacionales.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de calidad y buenas prácticas de almacenamiento y distribución.

Requisitos

• Formación técnica de nivel superior o profesional en Logística, Administración, Operaciones o carreras afines.
• Al menos 3 años de experiencia supervisando operaciones logísticas, centros de distribución, bodegas o procesos de transporte y despacho.
• Experiencia liderando equipos operativos, coordinando dotaciones y resolviendo contingencias propias de la operación.
• Conocimiento y experiencia utilizando sistemas ERP y WMS, idealmente SAP y módulo MM.
• Manejo de Excel nivel intermedio, orientado al análisis de información, elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
• Experiencia gestionando KPI logísticos, productividad, inventarios, cumplimiento de despachos y distribución.
• Conocimiento de procesos de picking, packing, control de inventarios, almacenamiento y transporte.
• Deseable experiencia en la industria farmacéutica y conocimiento de la Norma Técnica N.º 147 sobre Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución.
• Deseable conocimiento de la normativa de subcontratación y experiencia coordinando equipos compuestos por personal propio y externo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Pudahuel y atender contingencias operacionales que puedan requerir extensión de jornada.

Competencias clave

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad analítica, organización, planificación, orientación a resultados y resolución de problemas, capaz de desenvolverse en una operación dinámica, tomar decisiones oportunas y entregar instrucciones claras a su equipo. Será especialmente relevante contar con un estilo de trabajo estructurado y metódico, manteniendo flexibilidad frente a cambios de planificación y situaciones imprevistas.

Condiciones laborales

• Ubicación: Sector Lo Boza, Pudahuel.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Lunes a jueves, aproximadamente de 07:30 a 17:00 horas, y viernes con salida a las 14:00 horas.
• Contratación directa con la empresa, inicialmente a plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.
• Beneficios: Buses de acercamiento, estacionamiento y alimentación.
• Disponibilidad: Flexibilidad para realizar horas extraordinarias cuando las necesidades operacionales lo requieran.