Supervisor Comercial - Cobranza

Global Jobs; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 40.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de reclutamiento busca un Supervisor Comercial para un estudio jurídico en Las Condes. La posición incluye planificar y supervisar la gestión de cobranza extrajudicial, optimizando procesos y garantizando la satisfacción del cliente. Se requieren habilidades en liderazgo y experiencia previa en cobranza.

Formación

• Experiencia en cobranza extrajudicial.
• Experiencia en estudios de abogados (deseable).
• Conocimientos en recaudación, cobranza y atención al cliente.

Responsabilidades

• Planificar, coordinar y supervisar la gestión de la cartera de cobranza.
• Implementar estrategias de cobranza y normalización.
• Monitorear el cumplimiento de normas y procedimientos.

Conocimientos

Análisis de datos

Liderazgo

Atención al cliente

Educación

Estudios en relacionador público o similares

Herramientas

Sistema de gestión

Descripción del empleo

"En Global Recruitment buscamos Supervisor(a) Comercial para nuestro cliente, importante estudio jurídico ubicado en la comuna de Las Condes.

La persona va a estar encargada de planificar, coordinar y supervisar que las gestiones de la cartera de normalización y cobranza asignada se tramiten y gestionen con calidad y de manera oportuna, considerando el cumplimiento y logro de las metas establecidas por el Estudio.

Principales funciones:

1. Asignar los casos entregados por los clientes a los ejecutivos de cobranza, en base a las mejores alternativas de cobro y normalización definidas por el Estudio y el cliente, con el fin de optimizar la gestión de cobranza extrajudicial.
2. Responsable de planificar y monitorear las estrategias de cobranza y normalización, definidas en conjunto con área de gestión y judicial.
3. Cumplir con las normas y procedimientos de carácter administrativos y operacionales definidas por el Estudio Jurídico y por la jefatura directa.
4. Apoyar a la organización en levantar e informar oportunidades de mejora en los procesos involucrados en la entrega de servicios al cliente, con el objeto de mejorar la satisfacción de los grupos de Interés.
5. Velar que la información documentada relacionada a los procesos donde participa se analicen, mejoren, actualicen, difundan y se implementen en el desarrollo de las actividades involucradas en los procesos.

Requisitos:

• Estudios deseables en análisis de datos, relacionador público u otros similares
• Experiencia en cobranza extrajudicial
• Experiencia en estudios de abogados (deseable)
• Experiencia en liderazgo/gestión de equipos.
• Conocimientos y/o experiencia en uso de sistema de gestión
• Conocimientos en recaudación, cobranza y atención al cliente actualizados del proceso de cobranza extrajudicial.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Las Condes.

Te invitamos a postular con nosotros!"