Supervisor(a) Servicio Técnico

Finning; Calama; On-site; CLP 11,160,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Finning, socio estratégico de Caterpillar, busca Supervisor(a) de Servicio Técnico para su sucursal Calama. Coordinará el plan de trabajo, supervisará el taller y terreno, y apoyará a técnicos con diagnósticos de fallas. Debe asegurar calidad, seguridad y cumplimiento de normas.

Requiere Ingeniería o técnico superior, 5 años de experiencia y experiencia en supervisión. Residencia en Calama (5x2) y manejo de SAP es deseable.

Qualifications

• Ingeniería o técnico de nivel superior requerido.
• 5 años de experiencia en el rubro y experiencia en supervisión.
• Deseable conocimiento de SAP.
• Residir o disponible para residir en Calama (5x2).

Responsibilities

• Apoyar al planificador en programación y/o asignación de tareas.
• Supervisar trabajos de servicio técnico de la División (Taller y terreno).
• Apoyar a los técnicos y mecánicos en el diagnóstico de fallas de mediana complejidad.
• Definir garantías según las políticas vigentes.
• Manejar los sistemas para control de gestión (SIS, Vision Link, SAP BI).
• Administrar y controlar Time to ready (TTR), Roll out, ARSC, TRADE IN.
• Supervisar compras a proveedores locales y fechas de entrega.
• Cumplir y supervisar los niveles de seguridad de acuerdo a normas y procedimientos.

Skills

Supervisión de equipo

Gestión de servicio técnico

SAP (conocimiento)

Planificación

Seguridad

Education

Ingeniería o Técnico Superior

Tools

SIS

Vision Link

SAP BI

Job description

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol Supervisor(a) Servicio Técnico para Sucursal Calama, quien será responsable de aportar valor en la gestión de servicio técnico ejecutando los trabajos planificados con la calidad y productividad que se requiere, cumpliendo las normativas internas y de seguridad existentes. Además, deberá controlar la ejecución de programas SODA para el control de contaminantes.

Principales Funciones del Puesto:

• Apoyar al planificador en programación y/o asignación de tareas.
• Supervisar trabajos de servicio técnico de la División (Taller y terreno).
• Apoyar a los técnicos y mecánicos en el diagnóstico de fallas de mediana complejidad.
• Definir garantías según las políticas vigentes.
• Manejar los sistemas que permitan el control de la gestión del área ejemplo: SIS, Vision Link, SAP BI, etc.)
• Administrar y controlar Time to ready (TTR), Roll out (reparación de equipos), ARSC (Arriendo sin cobro), TRADE IN.
• Supervisar compras a proveedores locales, fechas de entrega calidad valores según mercado.
• Cumplir y supervisar los niveles de seguridad de acuerdo a las normas y procedimientos corporativos.
• Solicitar, acordar y autorizar trabajos de reparaciones mayores con centros de reparaciones de otras sucursales RRR.
• Solicitar y recibir repuestos y trabajos de terceros, comprar herramientas e insumos para el taller.

Requisitos de Postulación:

• Educación Mínima Formal: Ingeniería o técnico de nivel superior.
• 5 años de experiencia en el rubro.
• Experiencia en supervisión o reemplazos, experiencia manejando equipos de trabajo.
• Deseable conocimiento de SAP.
• Residente o disponible para residir en la cuidad de Calama (modalidad 5x2).

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.
• Contar con una nota de evaluación de desempeño en cumple o superior (nota 3 mínimo).
• Nivel mínimo para postular: 3A/T2.
• Cumplir con los requisitos de formación y experiencia señalados.

En Finning y sus empresas filiales, nos comprometemos con la diversidad, para desarrollar y mantener una fuerza laboral variada e inclusiva y como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades fomentamos la postulación de todas las personas calificadas. Finning y sus empresas filiales no discriminan a los postulantes debido a su sexo, raza, origen nacional o étnico, religión, edad, orientación sexual, estado civil o familiar, y/o discapacidad mental o física.