Supervisor/a de Operaciones Logísticas

Wall partners Spa; Santiago; Presencial; CLP 20 088 000 - 35 712 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Wall Partners busca un/a Supervisor/a de Operaciones Logísticas en Terreno con amplia experiencia en grandes centros de distribución. Dirigirá equipos operativos, garantizará la cobertura de turnos y la correcta ejecución de las tareas, manteniendo la continuidad operativa y la coordinación con las jefaturas del cliente.

Entre sus funciones estarán controlar asistencia y incidencias, realizar visitas a operaciones, onboarding de personal y seguimiento de indicadores de desempeño, con foco en

Qualificações

• Experiencia mínima de 10 años en grandes centros de distribución.
• Conocimiento de operaciones de CD a gran escala.
• Experiencia supervisando personal operativo y coordinando turnos.
• Formación técnica en logística o afín.
• Capacidad de mantener comunicación efectiva con jefaturas del cliente.

Responsabilidades

• Controlar asistencia, puntualidad y cobertura de turnos, gestionando ausencias y reemplazos.
• Realizar visitas programadas a las operaciones y coordinar acciones con las jefaturas del cliente.
• Supervisar el desempeño de la dotación y registrar novedades laborales y operacionales.
• Onboarding operacional y verificación de la documentación requerida para los trabajadores.
• Detectar riesgos y apoyar la resolución de problemas de la dotación.
• Registrar incidencias y compromisos en el sistema de gestión, dar seguimiento y escalar desviaciones.
• Monitorear indicadores de asistencia, cobertura, rotación y cumplimiento de visitas.

Conhecimentos

Supervisión de personal

Coordinación de turnos

Comunicación efectiva

Gestión de incidencias

Formação académica

Formación técnica en Logística/Administración

Ferramentas

Sistema de gestión

Descrição da oferta de emprego

Supervisor/a de Operaciones Logísticas en Terreno

En Wall Partners buscamos un/a Supervisor/a de Operaciones Logísticas en Terreno, con sólida trayectoria en grandes centros de distribución y experiencia directa liderando equipos operativos. Su misión será garantizar la asistencia, cobertura, desempeño y correcta ejecución de las funciones de la dotación asignada, asegurando la continuidad operacional del servicio y una coordinación permanente con las jefaturas del cliente.

Principales funciones

• Controlar asistencia, puntualidad y cobertura de turnos, gestionando ausencias y reemplazos.
• Realizar visitas programadas a las operaciones y coordinar acciones con las jefaturas locales del cliente.
• Supervisar el desempeño de la dotación y levantar novedades laborales y operacionales.
• Realizar onboarding operacional y verificar la documentación requerida para los trabajadores.
• Detectar riesgos de abandono y apoyar la resolución de problemas de la dotación.
• Registrar incidencias y compromisos en el sistema de gestión, dar seguimiento y escalar desviaciones al coordinador del servicio.
• Monitorear indicadores de asistencia, cobertura, rotación, resolución de incidencias y cumplimiento de visitas.

Requisitos excluyentes

• Mínimo 10 años de experiencia acumulada en grandes centros de distribución y operaciones logísticas.
• Conocimiento directo de operaciones de CD de gran escala y renombre.
• Experiencia previa en funciones operativas de bodega, como recepción, picking, packing, almacenamiento o despacho.
• Experiencia con grúas horquilla u otras maquinarias utilizadas en operaciones logísticas.

Buscamos además

• Experiencia supervisando personal operativo y coordinando turnos, asistencia y contingencias.
• Capacidad para mantener una comunicación efectiva con trabajadores y jefaturas del cliente.
• Organización, seguimiento de compromisos y capacidad de respuesta en terreno.
• Manejo de herramientas de registro, reportabilidad e indicadores operacionales.

Requisitos deseables

• Experiencia en centros de distribución de Walmart, especialmente El Peñón o Lo Aguirre.
• Trayectoria en operaciones de Cencosud, Mercado Libre, Falabella, Sodimac u otros grandes CD.
• Formación técnica en Logística, Administración o carrera afín.