Supervisor/a Cajas, PT 25hrs, Sodimac Coyhaique

Banco Falabella; Coyhaique; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sodimac invita a un/a nuevo/a integrante para la tienda COYHAIQUE, enfocado en asesorar a clientes y garantizar un flujo de caja eficiente. Se busca motivación, compromiso y energía para sumarse al equipo, manteniendo alta calidad de servicio y resguardando los valores de la empresa.

La posición requiere supervisión de cajas, tesorería y atención al cliente, con responsabilidad sobre procedimientos y documentos, y apoyo en operaciones de post venta y garantías según necesidad.

Responsabilidades

• Supervisar y controlar el área de cajas y tesorería en su totalidad, revisando el funcionamiento de los equipos, sistemas, documentos y la infraestructura.
• Administrar, controlar y registrar el flujo de valores en la operación de la tienda en tesorería; cuadrar depósitos y reportar riesgos.
• Asegurar que el personal cumpla con las conductas de atención al cliente y con los procesos en cajas Uxpos y la atención en la caja de autoatención.
• Controlar la jornada y horarios del personal, la dotación y la cobertura de turnos en cajas.
• Atender y resolver requerimientos de clientes, jefaturas y personal, manteniendo buena comunicación entre actores.
• Ejecutar procedimientos de cajas, autorizar documentos, supervisar retiros y arqueos, y gestionar apertura/cierre del sistema de cajas.
• Realizar labores de cajero si es necesario y gestionar notas de crédito en área de post venta y garantías en el arriendo de herramientas.

Descripción del empleo

Misión

Descripción

En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda COYHAIQUE, asesorando a nuestros clientes en sus compras y proyectos.

Supervisar y controlar el correcto funcionamiento del área de cajas y tesorería, acorde a los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la compañía, con el objetivo de velar por eficiencia del flujo en caja y tesorerías, garantizar una atención de calidad de cara a nuestros clientes, minimizar los riesgos de pérdida, asegurar el correcto uso y cumplimiento de documentos, resguardando los valores de la compañía y Tienda.

Funciones

• Supervisar y controlar el área de cajas y tesorería en su totalidad, revisando de forma constante el funcionamiento de los equipos, sistemas que las componen, documentos, materiales que se utilizan y la infraestructura de estas áreas.
• Administrar, controlar y registrar el flujo de valores en la operación de la tienda en tesorería, además debe cuadrar depósitos, informar situaciones de riesgos, mantener operativas la recicladora y depositaria, mantener fondos de vueltos y administrar caja chica.
• Controlar y asegurar que el personal a cargo cumpla con las conductas críticas de atención al cliente y sistema de arrastre en el ingreso de productos en cajas Uxpos, asesorando y apoyando en los requerimientos de clientes en el uso de las cajas de autoatención.
• Supervisar y controlar el cumplimiento de la malla de turno y horarios del personal a cargo, cantidad de dotación de personal y requerimientos para cubrir los turnos en el área de cajas.
• Atender y solucionar en forma eficaz los requerimientos y/o problemas de clientes, jefaturas y personal a cargo, promoviendo y manteniendo constante comunicación entre los diferentes actores.
• Controlar los procedimientos ejecutados en el frente de cajas, autorizando documentos requeridos, supervisando retiros y arqueos según sean requeridos, además de ejecutar la apertura y cierre de sistema de cajas.
• Realizar labores de cajeros si la operación lo requiere, como también, gestionar autorizaciones en la ejecución de notas de crédito en el área de post venta (según su autonomía) y garantías en área de arriendo de herramientas, en caso de necesitarse.

En nuestra Casa te encontrarás con un equipo comprometido, dinámico y que está constantemente buscando superar las expectativas de nuestros clientes.

¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

[Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]