Subjefe de Tienda | Umbrale | La Dehesa

Cencosud; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cencosud solicita Subjefe/a de Tienda para Umbrale | La Dehesa. Buscamos un líder con visión comercial y enfoque en servicio al cliente para co-liderar la operación y motivar al equipo, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, los estándares de la marca y la experiencia de compra en la tienda.

La función implica apoyar la gestión operativa, administrativa y de ventas, cubrir turnos en ausencia de la jefatura, supervisar inventario y exhibición, orientar al personal y resolver inquietudes

Formación

• Al menos 1 año en subjefatura, supervisión de equipos en retail.
• Educación: Enseñanza media completa.
• Manejo de Excel a nivel usuario/administrativo.
• Disponibilidad para rotar entre tiendas.

Responsabilidades

• Asistir en la operatividad total de la tienda y cubrir turnos cuando la jefatura no esté presente.
• Gestionar indicadores e informes de ventas semanales.
• Liderar y apoyar al equipo de ventas.
• Resolver inquietudes y reclamos de los clientes.
• Supervisar el stock y la exhibición de productos.
• Asegurar que la sala de ventas cumpla estándares de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Empatía

Organización

Educación

Educación secundaria

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Descripción del cargo

Subjefe/a de Tienda – Umbrale | La Dehesa. ¿Eres un líder por naturaleza y te apasiona la gestión operativa? ¿Buscas un desafío donde puedas co-liderar, potenciar equipos y asegurar el éxito de una tienda? En nuestra tienda de Umbrale, buscamos a un/a Subjefe/a de Tienda con visión comercial y un alto enfoque en el servicio al cliente para ser el motor de apoyo en nuestra operación.

Objetivo del cargo

Apoyar en la administración integral de la tienda, co-liderando la gestión operativa, administrativa y de servicio. Tu misión será trabajar en conjunto con la Jefatura de Tienda para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales, mantener los estándares de la marca y garantizar el correcto funcionamiento del local, asumiendo el liderazgo en ausencia de la jefatura.

Principales funciones

• Asistir en la operatividad total de la tienda y asumir la responsabilidad en turnos donde la Jefatura no esté presente.
• Apoyar en la gestión de indicadores e informes de resultados de ventas semanales.
• Liderar y apoyar al equipo de ventas en sus requerimientos y tareas diarias.
• Resolver inquietudes y reclamos de los clientes para asegurar una experiencia de compra de máxima calidad.
• Supervisar el stock y la correcta exhibición y reposición de productos.
• Asegurar que la sala de ventas cumpla con los estándares visuales y operativos de la marca.

Requisitos del cargo

• Educación: Enseñanza Media Completa.
• Experiencia: Mínimo 1 año en cargos de subjefatura, supervisión de equipos o similares en el rubro retail.
• Herramientas: Manejo de Excel (nivel usuario/administrativo).
• Movilidad: Disponibilidad para brindar apoyo en otras tiendas si es requerido.

Aptitudes clave

• Liderazgo y Trabajo en Equipo: Capacidad para motivar y guiar directamente al equipo de Vendedores.
• Resolución de problemas: Proactividad para tomar decisiones operativas en el día a día.
• Comunicación efectiva: Transmitir objetivos de forma clara y mantener buena comunicación con la Jefatura.
• Empatía y Afinidad con el cliente: Pasión genuina por el buen servicio.
• Capacidad organizativa: Gestión eficiente de tareas administrativas y operativas.

¿Qué ofrecemos?

Asumir un rol clave en el liderazgo de la tienda con el sólido respaldo de la marca. Desarrollo profesional y aprendizaje continuo en el área de operaciones retail. Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en resultados. Oportunidades de proyección y crecimiento dentro de la estructura de Retail. ¡En Cencosud somos todos! Promovemos un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación. Estamos convencidos de que la diversidad en nuestros equipos impulsa la creatividad y la innovación, elementos esenciales para cumplir nuestro propósito: servir de forma extraordinaria en cada momento.

Si necesitas algún ajuste razonable o requisito de accesibilidad para participar en la entrevista, por favor indícalo en tu postulación. Queremos que cada persona viva un proceso transparente, cómodo y accesible.

Requisitos de Postulación

• Unidad de Negocio: Paris
• Tipo de contrato: Plazo Fijo
• Vacantes: 1
• Ubicación: Portal La Dehesa
• Fecha esperada de contratación: 31/08/2026