Subjefe de Tienda - Curicó

Skechers; Curicó; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca de calzado busca un Subjefe de Tienda para su tienda en Curicó. El candidato ideal deberá liderar el equipo, garantizar una excelente experiencia para el cliente y desarrollar las capacidades del personal. Se requiere experiencia previa en liderazgo en comercio y habilidades de comunicación efectivas.

Formación

• Capacidad para fomentar un ambiente seguro y divertido.
• Experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio, distribución, restauración o hostelería.

Responsabilidades

• Representar la marca Skechers.
• Liderar la experiencia del cliente en la tienda.
• Desarrollar habilidades de los empleados para impulsar ventas.
• Gestionar la planificación y cobertura de la tienda.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Gestión de personas

Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio

Pasión por los productos

Descripción del empleo

Nuestros responsables de tienda desempeñan un papel crucial a la hora de proporcionar una experiencia memorable para el cliente. Se responsabilizan de las operaciones diarias de la tienda, ayudan a desarrollar a nuestros empleados y actúan como embajadores de la marca y los productos Skechers.

Para tienda SKECHERS CURICÓ, nos encontramos en búsqueda de SUBJEFE DE TIENDA.

Principales Responsabilidades

• Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
• Inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en el marketing visual y de producto, como de servicio al cliente.
• Actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda.
• Desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual.
• Liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding.
• Gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento.
• Actuar como experto en producto y embajador de la marca Skechers.
• Asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda.
• Establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados.
• Dominar todos las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc.
• Asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar.

Habilidades, cualificaciones y experiencia

• Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros.
• Excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo.
• Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.
• Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca.
• Sentido de confidencialidad y urgencia.
• Experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería