Subgerente UX/UI

SKY Airline; Santiago; On-site; CLP 334,800,000 - 502,200,000; Full time

Benefits offered by this job

SKYexperience

SKYoptions

SKYwellness

Job summary

SKY Airline busca un Subgerente UX/UI para dirigir el Capítulo de Diseño Digital de SKY. Serás responsable de definir la estrategia, gobernanza y evolución de UX/UI e diseño visual para Web, App y Kioskos.

Tu misión es posicionar el diseño como socio estratégico del negocio, integrando ventas, postventa y autoatención en soluciones simples y escalables. Deberás liderar al equipo de Product Designers y Lead Design, colaborar en la definición de productos y gestionar sistemas de diseño.

Qualifications

• 8–10 años de experiencia en diseño digital, UX/UI, producto digital o transformación digital.
• 3–5 años liderando equipos de diseño, UX/UI o producto en entornos ágiles.
• Experiencia en iniciativas digitales de gran escala y productos con alto volumen de usuarios.
• Experiencia en desarrollo de sistemas de diseño y gobernanza de UX/UI.

Responsibilities

• Definir y ejecutar la estrategia de UX/UI para Web, App y Kioskos.
• Liderar al equipo de Product Designers y Lead Design, asegurando desarrollo y alineación técnica.
• Colaborar en la definición estratégica de productos digitales junto a líderes de producto, tecnología y negocio.
• Gestionar herramientas, librerías y sistemas de diseño (Figma, componentes reutilizables).
• Participar en comités de priorización y gobernanza digital desde la experiencia de usuario.
• Diseñar flujos para optimizar conversión y venta, con personalización SKYPlus.
• Diseñar interfaces simples para procesos de alta fricción como check-in y Manage My Booking.

Skills

UX/UI

Liderazgo de equipos

Diseño de producto

Tools

Figma

Job description

¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.

Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Subgerente UX/UI, serás responsable de Dirigir el Capítulo de Diseño Digital de SKY, definiendo la estrategia, gobernanza, estándares y evolución de la experiencia de usuario (UX), interfaz de usuario (UI) y diseño visual para los canales digitales Web, App y Kioskos. Su propósito es posicionar la función de diseño como socio estratégico del negocio, integrando las necesidades de venta, postventa, fidelización y autoatención en soluciones simples, consistentes, accesibles y escalables, que fortalezcan la identidad de marca y contribuyan a la conversión, recurrencia de compra y resolución digital de los usuarios.

¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:

• Estrategia y gobernanza de UX/UI: Definir e implementar estándares de experiencia de usuario, interfaz de usuario y diseño visual para Web, App y Kioskos, asegurando que el equipo participe desde la concepción del producto y no solo como ejecutor visual.
• Liderar al equipo de Product Designers y Lead Design, asegurando su desarrollo, alineación técnica y evolución del capítulo.
• Participar en la definición estratégica de productos digitales junto con los líderes de producto, tecnología y negocio.
• Gestionar herramientas, librerías y sistemas de diseño, tales como Figma y componentes reutilizables, velando por su adopción, actualización y uso eficiente en las células digitales.
• Participar en comités de priorización y gobernanza digital, aportando desde la perspectiva de experiencia y usabilidad.
• Optimización de Conversión y Venta: Diseñar y optimizar flujos centrados en la tasa de conversión, compra ágil (mínimos clics), oferta no invasiva de ancillaries y personalización para clientes logueados (SKYPlus).
• Postventa y autoatención: Diseñar interfaces simples, intuitivas y accesibles para procesos críticos de alta fricción, como check-in, MMB - Manage My Booking,

Para ser el siguiente Subgerente UX/UI , deberás tener lo siguiente…

• 8 a 10 años de experiencia en diseño digital, UX/UI, producto digital o transformación digital, con al menos
• 3 a 5 años liderando equipos de diseño, UX/UI o producto en entornos ágiles y de alta complejidad.
• Participación en iniciativas digitales de gran escala y productos con alto volumen de usuarios.
• Experiencia en desarrollo de sistemas de diseño, definición de estándares y gobernanza de UX/UI.

Con qué te vas a encontrar…

• Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo.
• Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación.
• Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema.

¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios!

• SKYexperience: Accede a pasajes con tarifas reducidas para viajar en SKY y en aerolíneas en convenio, tanto para ti como para las personas que elijas, además de descuentos en hoteles.
• SKYoptions: Arma tu propio paquete de beneficios según tus intereses, con opciones de tiempo, dinero y experiencias.
• SKYwellness: Obtén un seguro de salud y beneficios que apoyan tu bienestar físico y emocional.
• En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana.