Subgerente Operaciones Santiago

First Security; Santiago; On-site; CLP 39,060,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por objetivos

Traslados a distintas regiones

Desarrollo profesional

Job summary

First Security, empresa chilena líder en seguridad, busca un Subgerente de Operaciones para Santiago. Reportarás a la Gerencia de Operaciones y liderarás la gestión de proyectos, control de gestión y transformación digital de procesos internos.

Responsable de dirigir equipos, definir planes de acción, gestionar riesgos y optimizar presupuestos en la zona. Se valorará experiencia en ventas/pre-venta y certificaciones en seguridad.

Qualifications

• Experiencia de al menos 5 años en cargos de jefatura de sucursal, subgerencia o equivalente en empresas de seguridad.
• Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Conocimiento y/o certificación en herramientas de IA, Power BI, RPA o plataformas de automatización.
• Deseable certificación en seguridad privada, gestión de operaciones o legislación laboral.

Responsibilities

• Organizar y controlar la ejecución de proyectos estratégicos en la zona asignada, asegurando estándares.
• Identificar riesgos y obstáculos para anticipar problemas y resguardar resultados.
• Gestionar presupuestos, turnos y cobertura de zona para optimizar costos.
• Realizar seguimiento de KPIs y reportes; liderar reuniones con sucursales y comités.
• Participar en definiciones previas de procesos de preventa o licitaciones y asegurar su implementación.
• Conducir evaluaciones de desempeño anuales del equipo a cargo.
• Colaborar con clientes estratégicos y garantizar continuidad operativa y cumplimiento de políticas.

Skills

Gestión por KPIs

Dashboards

Liderazgo de equipos

Negociación

Education

Universitario (Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines)

Tools

Power BI

RPA

IA / automatización de procesos

Job description

En First Security, empresa de servicios con presencia nacional, buscamos incorporar a un/a Subgerente de Operaciones para Santiago.

La posición reportará directamente a la Gerencia de Operaciones, contribuyendo activamente a la toma de decisiones estratégicas dentro de su área, al control de gestión y a la transformación digital de los procesos internos.

Principales responsabilidades

• Organizar y controlar la ejecución de los proyectos estratégicos en la zona o cuenta asignada, velando por el cumplimiento de los estándares definidos para ello.
• Identificar los posibles escenarios de riesgo, obstáculos y amenazas que pueda tener cada proyecto en los que participa, con el fin de anticipar problemas, resguardar el resultado del proyecto, la experiencia de cliente y el prestigio de la marca en la zona.
• Proyectar y revisar nivel de cobertura de zona asignada, así como también los roles y pautas de turno, para buscar optimizar presupuesto y tomar decisiones al respecto (atrasos, ausencias, etc.).
• Realizar seguimiento de indicadores y hechos relevantes. Evaluar desempeño de reportes directos. Conducir reuniones periódicas con sucursales para su revisión (Comité Sucursales y Comité Gerencias)
• Participar en las definiciones previas del proceso de pre venta y/o licitaciones de la compañía, con el fin de brindar información clave para el proceso de ventas. Controlando posteriormente que dichas definiciones sean implementadas correctamente.
• Conducir y gestionar evaluación desempeño anual de su equipo asignado.
• Colaborar y ejecutar plan para clientes estratégicos de la zona asignada, planificando la agenda de trabajo con cada uno de ellos, asegurando la continuidad operativa, el cumplimiento de las políticas y procedimientos vinculados.
• Consolidar proceso de pre factura con clientes y revisar Estados de Pago.
• Control de presupuesto.
• Profesional Universitario (Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial o carreras afines) / Ex Oficial de FFAA
• Experiencia de al menos 5 años en cargos de jefatura de sucursal, subgerencia sucursal, o agente de sucursal, en empresas del rubro de seguridad.
• Deseable certificación en seguridad privada, gestión de operaciones y/o legislación laboral.
• Conocimiento y uso de herramientas de IA, Power BI, RPA o plataformas de automatización.
• Capacidad demostrada de gestión con KPIs, dashboards y reportes ejecutivos en cargos anteriores.

Beneficios

• Incorporarse a una empresa con presencia nacional y desafíos relevantes de crecimiento y transformación.
• Renta acorde con la responsabilidad del cargo.
• Bono anual sujeto al cumplimiento de objetivos corporativos e individuales.
• Un entorno que promueve la innovación, el uso de nuevas tecnologías y el desarrollo de equipos.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Somos First Security, una empresa chilena líder en seguridad privada e integral, con más de 31 años de trayectoria brindando confianza y protección a nuestros clientes a lo largo de todo el país. Hoy, más de 2.000 colaboradores forman parte de esta gran red que crece día a día gracias a su compromiso, profesionalismo y vocación de servicio.

En First Security valoramos a nuestras personas: ellas son el corazón de lo que hacemos. Nos preocupamos por su bienestar, desarrollo y crecimiento profesional, fomentando un ambiente cercano, de respeto y colaboración.

Nuestra estructura administrativa y operativa está diseñada para estar siempre cerca de nuestros equipos, brindando apoyo, escuchando sus necesidades y entregando soluciones oportunas para que cada colaborador pueda dar lo mejor de sí.

Beneficios de trabajar con nosotros:

• Bonos especiales para Fiestas Patrias
• Cajas de Navidad
• Posibilidad de traslados a distintas regiones
• Otros beneficios internos y programas de fidelización

Buscamos personas comprometidas, responsables y con ganas de crecer junto a una empresa que cree en su gente. Porque queremos ser los mejores, buscamos a los mejores.