Subgerente de operaciones

Teamwork Chile; Viña del Mar; Presencial; CLP 31.248.000 - 42.408.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Tarjeta de alimentación

Estacionamiento

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Teamwork Chile busca un Subgerente de Operaciones para Viña del Mar. El rol gestionará Operaciones y Mantención, asegurando continuidad y calidad de servicio en centros comerciales.

Se requiere experiencia en operaciones de servicios en retail o similares; reportará a la gerencia y colaborará con Seguridad y Marketing para optimizar la experiencia de locatarios y clientes.

Formación

• Experiencia relevante en operaciones y gestión de servicios, idealmente en centros comerciales.
• Capacidad para liderar áreas y gestionar KPIs, presupuestos y planes de gestión.
• Habilidad para coordinar con áreas funcionales y locatarios.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar Operaciones y Mantención a través de sus jefaturas.
• Asegurar la continuidad operacional y correcto funcionamiento del centro comercial.
• Gestionar y hacer seguimiento de KPIs operacionales, presupuestos, gastos y planes de gestión.
• Mantener relación cercana y efectiva con locatarios y clientes internos.
• Articular transversalmente con Seguridad, Marketing y otras áreas involucradas.
• Supervisar planes de mantenimiento preventivo y correctivo, infraestructura y servicios generales.
• Elaborar y presentar reportería de gestión para apoyar la toma de decisiones de la Gerencia.
• Liderar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia y experiencia de clientes.

Conocimientos

Operaciones

Gestión de servicios

Descripción del empleo

Subgerente de Operaciones – Viña del Mar

Importante compañía vinculada a la administración y operación de centros comerciales busca incorporar a su equipo un/a Subgerente de Operaciones, quien tendrá un rol clave en la gestión integral del activo, asegurando la continuidad operacional, calidad de servicio y cumplimiento de los principales indicadores de gestión. Tendrá bajo su responsabilidad las áreas de Operaciones y Mantención.

Buscamos profesionales con experiencia relevante en operaciones y gestión de servicios, idealmente provenientes de centros comerciales, retail inmobiliario, facility/property management, hotelería u otras operaciones de servicio de alta complejidad.

Principales responsabilidades

• Liderar y coordinar las áreas de Operaciones y Mantención a través de sus respectivas jefaturas.
• Asegurar la continuidad operacional y correcto funcionamiento del centro comercial.
• Gestionar y hacer seguimiento de KPIs operacionales, presupuestos, gastos y planes de gestión.
• Mantener una relación cercana y efectiva con locatarios y clientes internos, gestionando requerimientos y contingencias.
• Articular transversalmente con áreas como Seguridad, Marketing y otras funciones involucradas en activaciones y operación del centro comercial.
• Supervisar planes de mantenimiento preventivo y correctivo, infraestructura y servicios generales.
• Elaborar y presentar reportería de gestión para apoyar la toma de decisiones de la Gerencia.
• Liderar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia operacional y experiencia de clientes y locatarios.

Condiciones

• Ubicación: Viña del Mar, Región de Valparaíso.
• Modalidad: 100% presencial.
• Renta: $3.300.000 líquidos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Beneficios: seguro complementario de salud, tarjeta de alimentación, estacionamiento y otros beneficios corporativos.