Subgerente de Fuerza de Venta, Gerencia Operaciones

Walmart Chile; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena de retail en Santiago está buscando un Subgerente de Fuerza de Venta. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en ventas B2B o B2C, habilidades de liderazgo y un nivel avanzado de inglés. Ofrecemos múltiples beneficios para apoyar tu bienestar y un entorno inclusivo donde puedes crecer profesionalmente.

Servicios

Asesoría Financiera

Convenios de descuentos

Seguro complementario de salud

Formación

• 5 años de experiencia en ventas B2B, B2C.
• Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).
• Apasionado por la eficiencia operacional, comercial y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Liderar la continuidad operacional de los canales de venta.
• Dirigir a su equipo asegurando la cobertura de zonas asignadas.
• Controlar la calidad de servicio y satisfacción del socio.

Conocimientos

Liderazgo de equipos de alto rendimiento

Toma de decisiones basada en datos/KPIs

Estrategia comercial y ventas

Educación

Ingeniería civil industrial, comercial o afín

MBA o magister, diplomado relacionado

Descripción del empleo

¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.

¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

La interculturalidad, innovación y diversidad son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros. Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor.

El Team de Canales Remotos está buscando a su próximo/a Subgerente de Fuerza de Venta para hacer la diferencia en nuestro formato Central Mayorista.

¡Esta oportunidad es para tod@s! Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso que pon un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedas ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotr@s.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Tus funciones

• Líder de la continuidad operacional de los canales de venta en terreno y venta telefónica, operado desde los locales de CM, Darkstore, CD y Bodegas regionales. Asegurando el cumplimiento de planes de venta con el mix correcto que cumpla con la rentabilidad requerida para el canal y velando por un nivel de servicio que exceda las expectativas de nuestros socios.
• Dirigir a su equipo a cargo, asegurando el 100% de cobertura de las zonas asignadas, que permitan la captación constante de nuevos socios, atraer a socios fugados y profundizar de la relación de la cartera activa de socios según los lineamientos de la estrategia omnicanal y de gestión de Socios.
• Controlar la calidad de servicio y satisfacción del socio, con el conjunto de indicadores de cumplimiento de promesas de despacho y gestión, tales como tiempo de despacho, completitud del pedido, nivel de servicio.
• Controlar la implementación de los procesos y políticas operacionales definidas para sus canales a cargo, coordinando acciones con las diferentes áreas y velando por el cumplimiento de las normativas éticas, legales y presupuestaria según las metas propuestas. Asegurando que su equipo tenga las herramientas adecuadas que les permita el cumplimiento de sus indicadores clave
• Conectar y asegurar la participación estratégica de Operaciones, Comercial, Marketing y Socios, Replenishment, Delivery Experience, Omnicare, entre otras gerencias claves, para la construcción de planes de acción enfocados captación de venta incremental y en la experiencia del socio en el ciclo de la venta (proceso end to end)

Qué esperamos de ti

• 5 años de experiencia en ventas B2B, B2C. Deseable con manejo de equipo de vendedores en terreno.
• Liderazgo de equipos de alto rendimiento.
• Experiencia en gestión de estrategia de ventas.
• Ingeniería civil industrial, comercial o afín
• Nivel de inglés avanzado (oral y escrito)
• Deseable MBA o magister, diplomado o cursos de estrategia de ventas o dirección comercial.
• Estrategia comercial y ventas.
• Toma de decisiones basada en datos/KPIs, con fuerte pensamiento analítico
• Apasionado por la eficiencia operacional, comercial y servicio al cliente.

Beneficios

Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

• Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
• Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
• Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*