Sub Gerente de Servicio Técnico

Automotora Berríos; Puerto Montt; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Automotora Berríos, reconocida empresa automotriz en Puerto Montt, busca un Sub Gerente de Servicio Técnico. El candidato liderará la gestión del servicio técnico, asegurando calidad y progreso en el área. Se requiere título en Ingeniería Mecánica y al menos 6 años de experiencia en el sector.

Formación

• Titulado/a de Ingeniería Mecánica o carrera afín.
• Mínimo 6 años liderando el área de Servicio Técnico en el rubro automotriz.

Responsabilidades

• Dirigir el área de servicio técnico y asegurar calidad en el trabajo.
• Gestión de presupuesto y creación de nuevos negocios.
• Supervisar inventario y proporcionar formación continua al equipo técnico.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de presupuesto

Optimización de recursos

Formación del equipo

Supervisión de inventario

Educación

Ingeniería Mecánica

Descripción del empleo

En Automotora Berríos, reconocida empresa del rubro automotriz con presencia en la zona sur de Chile, nos encontramos en la búsqueda de un Sub Gerente de Servicio Técnico para nuestra casa matriz ubicada en Puerto Montt.

El alcance del rol implica:

1. Dirigir el área de servicio técnico, asegurando que los equipos cumplan con sus responsabilidades y mantengan un alto nivel de calidad en el trabajo, garantizando una experiencia de servicio al cliente de excelencia.

2. Gestión de presupuesto del área.

3. Creación de nuevos negocios y aumento de la cartera de clientes.

4. Planificación y programación de las operaciones del área, optimizando el uso de recursos y tiempos para maximizar la productividad.

5. Supervisar el inventario de piezas y suministros, asegurando que haya suficientes existencias para realizar los servicios necesarios y gestionando las compras cuando sea necesario.

6. Proporcionar formación y desarrollo continuo al equipo técnico, asegurando que estén actualizados en las últimas tecnologías y técnicas de reparación.

7. Realizar seguimiento al rendimiento del equipo y de los procesos, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.

8. Generar puentes de colaboración con otros departamentos con el objetivo de asegurar una experiencia integral para el cliente.

9. Gestionar el cumplimiento de Programas de Gestión definidos por los importadores de las marcas automotrices que comercializamos.

10. Detectar oportunidades de mejora continua del negocio, proponer y definir estrategias con gerencia automotriz.

11. Brindar soluciones a clientes y ser un puente con importadores en caso de activación de garantías.

Requisitos:

• Titulado/a de Ingeniería Mecánica o carrera afín.
• Mínimo 6 años liderando el área de Servicio Técnico, ideal en rubro automotriz.