Senior Oracle OSM Application Engineer - Telecom Ops

Conkord; Santiago; Hybrid; CLP 15,000,000 - 23,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud y vida

Bono de Vacaciones

Día libre por cumpleaños

Bono por nacimiento de hijo/a

Gift Card de Navidad

Estacionamiento para bicicletas

Flexibilidad laboral

WeWork eventos

Becas de estudio de inglés

Descuentos en comercios asociados

Beneficios Caja Los Andes

Job summary

Conkord LATAM busca un Application Engineer Oracle OSM Senior para unirse al servicio AMS de Fulfillment que operamos para Entel en Chile y Perú. Rol centrado en soporte y sostenimiento de Oracle OSM, asegurando continuidad operativa de procesos de orquestación y provisión de servicios de telecomunicaciones.

Se requiere experiencia en entornos productivos, diagnóstico de incidentes complejos, implementación de correcciones y contribución a la estabilidad de una plataforma crítica para el negocio.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia con Oracle Order and Service Management (OSM).
• Soporte de aplicaciones críticas en esquemas L2/L3.
• Conocimientos sólidos en Java.
• Experiencia con XQuery y PL/SQL en Oracle.
• Experiencia en Telecomunicaciones.

Responsibilities

• Atender incidentes L2/L3 con SLA del servicio.
• Analizar causas raíz y proponer soluciones definitivas.
• Implementar correcciones en cartridges, procesos y Java de OSM.
• Monitorear salud de la plataforma y degradaciones.
• Coordinar despliegues y ventanas de mantenimiento.
• Colaborar con Ericsson EOC/ECM en incidentes de Order Management.
• Elaborar documentación técnica y bases de conocimiento.
• Participar en iniciativas de mejora continua.

Skills

Oracle OSM

Java

XQuery

PL/SQL

L2/L3 support

Incident management

Oracle DB

Telecom industry

Education

Ingeniería en Informática

Job description

Conkord LATAM busca un Application Engineer Oracle OSM Senior para unirse al servicio AMS de Fulfillment que operamos para Entel en Chile y Perú. Rol centrado en soporte y sostenimiento de Oracle OSM, asegurando continuidad operativa de procesos de orquestación y provisión de servicios de telecomunicaciones.

Se requiere experiencia en entornos productivos, diagnóstico de incidentes complejos, implementación de correcciones y contribución a la estabilidad de una plataforma crítica para el negocio.