Sales Operations Analyst: Dashboards & Automation

SmartRecruiters, Inc.; Santiago; Híbrido; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Experian es una empresa global dedicada a datos y tecnología, con foco en eficiencia operativa de ventas y soporte, gestionando procesos, monitoreo de indicadores y iniciativas de automatización.

La posición participa en la documentación de procesos, soporte CRM y generación de dashboards, buscando mejorar la productividad y la experiencia del cliente. Se valora experiencia en Power BI, Excel y manejo de CRM; se busca perfil analítico y orientado a resultados.

Formación

• Ingenierías afines requeridas.
• Conocimiento de Excel, Power BI y CRM.
• Experiencia en dashboards y documentación de procesos.

Responsabilidades

• Documentar procesos, flujos de trabajo y controles operacionales.
• Participar en proyectos de mejora continua y transformación digital.
• Apoyar la gestión de CRM, bases de datos y herramientas de seguimiento comercial.
• Generar recomendaciones para cumplir objetivos, productividad y experiencia del cliente.
• Asegurar la calidad e integridad de la información utilizada por el área.

Conocimientos

Excel

Power BI

CRM Salesforce

Power Automate

SQL

Dashboards

Process modeling

Educación

Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Ejecución o carreras a fines

Descripción del empleo

Experian es una empresa global dedicada a datos y tecnología, con foco en eficiencia operativa de ventas y soporte, gestionando procesos, monitoreo de indicadores y iniciativas de automatización.

La posición participa en la documentación de procesos, soporte CRM y generación de dashboards, buscando mejorar la productividad y la experiencia del cliente. Se valora experiencia en Power BI, Excel y manejo de CRM; se busca perfil analítico y orientado a resultados.