Proporcionar un servicio al cliente óptimo, abordando sus necesidades, preguntas o problemas de manera efectiva para garantizar su satisfacción y fidelidad.
Qualifications
- Técnico profesional o superior, en carreras como administración, ventas, negocios.
- Cursos o capacitaciones en uso de herramientas informáticas de administración.
Conocimientos y experiencia
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en empresas industriales.
- Deseable experiencia en la industria de fabricación de pintura, área de ventas y/o asistencia técnica.
Deseable
- Manejo y dominio computacional, aplicaciones de Office y Oracle.
Responsibilities
- Cumplir con los objetivos de Ventas, Volumen, Contribución Marginal, Margen % y precio promedio.
- Tener un fuerte enfoque comercial que permita crear, mantener y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con los clientes de la zona.
- Manejar un sólido conocimiento comercial y técnico del portafolio de la compañía y conocer cómo argumentar la diferenciación frente a los competidores.
- Trabajar liderando procesos de entrenamiento y capacitación a clientes en su zona con el equipo de Asistencia Técnica.
- Manejo de plan de negocios a través de plataforma SalesForce.