Recepcionista de Hotel: Check-in y Atención al Cliente

Conference S.A; Valparaíso; On-site; CLP 3,906,000 - 5,803,000; Full time

Job summary

Hotel Bosque de Reñaca está en búsqueda de recepcionistas para cubrir turnos frentes de hotelería, con experiencia y una actitud de servicio destacada. Se busca personal con habilidades para atender clientes, gestionar reservas y resolver conflictos de forma proactiva.

Las responsabilidades incluyen check-in/check-out, recepción de llamadas y atención al huésped, con disponibilidad para turnos rotativos. Se valorará la experiencia en el rubro y la capacidad de trabajar bajo presión.

Qualifications

• Experiencia previa en el rubro.
• Excelente actitud de servicio.
• Experiencia en atención al cliente y resolución de conflictos.

Responsibilities

• Preparar la llegada y bienvenida de los pasajeros.
• Realizar Check in de los pasajeros.
• Realizar Check out de los pasajeros.
• Contestar teléfono y tomar eventuales reservas provenientes de ese medio.
• Atención al cliente y resolución de conflictos.
• Entre otras funciones.

Skills

Proactividad

Escucha activa

Capacidad para trabajar bajo presión

Cordialidad

Solución de conflictos

Job description

Hotel Bosque de Reñaca está en búsqueda de recepcionistas para cubrir turnos frentes de hotelería, con experiencia y una actitud de servicio destacada. Se busca personal con habilidades para atender clientes, gestionar reservas y resolver conflictos de forma proactiva.

Las responsabilidades incluyen check-in/check-out, recepción de llamadas y atención al huésped, con disponibilidad para turnos rotativos. Se valorará la experiencia en el rubro y la capacidad de trabajar bajo presión.