Recepcionista de Clínica Veterinaria | Servicio al Cliente

Wivet spa; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

La Clínica Veterinaria El Rodeo – La Dehesa busca una Secretaria de Recepción para brindar atención cercana y de calidad a tutores y pacientes, con foco en la organización y el trabajo en equipo. Serás responsable de gestionar la recepción, coordinar y confirmar horas de consultas, controles y servicios, realizar ventas y cobros, y orientar a clientes sobre los procesos administrativos.

Si eres proactiva, orientada al cliente y con experiencia en atención al público, te invitamos a formar parte

Qualifications

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, ventas o labores administrativas.
• Excelente orientación y trato hacia clientes.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Deseable experiencia en clínicas veterinarias, centros de salud o rubros relacionados.

Responsibilities

• Gestionar y confirmar horas de atención y servicios de la clínica.
• Disminuir el porcentaje de inasistencias mediante una adecuada gestión de confirmaciones.
• Recibir y orientar a tutores.
• Realizar ventas de productos y servicios.
• Gestionar cobros y mantener actualizadas las cuentas de los clientes.
• Informar y orientar a los tutores respecto de los procesos administrativos de la clínica.
• Gestionar la firma de autorizaciones y documentación asociada a procedimientos.
• Coordin ar rutas y despachos/retiros de mascotas y productos mediante la aplicación OptiRoute.

Skills

Recepción

Ventas

Atención al cliente

Gestión administrativa

Tools

OptiRoute

Job description

La Clínica Veterinaria El Rodeo – La Dehesa busca una Secretaria de Recepción para brindar atención cercana y de calidad a tutores y pacientes, con foco en la organización y el trabajo en equipo. Serás responsable de gestionar la recepción, coordinar y confirmar horas de consultas, controles y servicios, realizar ventas y cobros, y orientar a clientes sobre los procesos administrativos.

Si eres proactiva, orientada al cliente y con experiencia en atención al público, te invitamos a formar parte