Recepcionista Auditor

HOTELES DIRECTOR LIMITADA; Santiago; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel líder en Santiago busca un Recepcionista Auditor para garantizar un servicio excepcional. Serás responsable de la atención al cliente y auditorías operativas, asegurando un funcionamiento óptimo. Se requiere experiencia previa en recepción o auditoría, habilidades de comunicación y conocimientos en inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y profesional.

Formación

• Experiencia previa en Recepción o auditoría en Hoteles.
• Conocimientos básicos de software de oficina (Office).
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender a los visitantes y responder a llamadas telefónicas.
• Revisar movimientos diarios de Facturación y procesos del departamento de Recepción.
• Preparar y mantener informes y documentación relacionada con nuestros huéspedes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de múltiples tareas

Conocimientos en software de oficina

Inglés

Descripción del empleo

Recepcionista Auditor

Recepcionista - Auditor. Hotel Director: Nuestro hotel cuenta con 96 habitaciones y ofrece un entorno de trabajo dinámico y profesional.

Responsabilidades:

• Recepción y atención al cliente: Atender a los visitantes y responder a llamadas telefónicas, proporcionando información y dirigiendo a nuestros clientes al departamento adecuado.
• Auditoría: Revisar movimientos diarios de Facturación y procesos del departamento de Recepción.
• Reportes y documentación: Preparar y mantener informes y documentación relacionada con nuestros huéspedes y clientes.
• Colaboración con otros departamentos: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Experiencia: Experiencia previa en Recepción o auditoría en Hoteles.
• Habilidades: Habilidades de comunicación, atención al cliente, capacidad para manejar múltiples tareas, conocimientos básicos de software de oficina (Office).
• Idiomas: Ingles (Requerido).

Este puesto requiere una combinación única de habilidades de atención al cliente y capacidad para realizar auditorías internas, asegurando que la operación diaria del Hotel Director funcione sin problemas y que los procedimientos internos se cumplan rigurosamente.