Project Specialist, Santiago de Chile

Fracttal; Providencia; Híbrido; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en tecnología busca un Project Specialist en Providencia para gestionar proyectos de servicios. El candidato ideal tendrá experiencia en planificación de mantenimiento y gestión de proyectos, así como habilidades técnicas en herramientas digitales. Se ofrece un salario competitivo, modalidad híbrida y beneficios como bonos por cumplimiento de objetivos y un día libre en cumpleaños.

Servicios

Salario competitivo + comisiones

Modalidad híbrida (3 días oficina, 2 home office)

Bono Petfriendly

Bono fitness

Wellness time

Día libre en tu cumpleaños

Apoyo en estudios y formación

Seguro complementario

Formación

• 3 años de experiencia en planificación de mantenimiento y gestión de proyectos.
• 2 años de experiencia en empresas de tecnología.
• Conocimientos avanzados en plataformas de User Journey.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos de servicios contratados y ofrecidos por el área comercial.
• Desarrollar proyectos piloto del software.
• Realizar presentaciones técnicas alineando capacidades con objetivos del cliente.
• Conducir planes de puesta en marcha remotos.
• Elaborar informes mensuales de avances de proyectos.

Conocimientos

Planificación de mantenimiento

Gestión de proyectos

MS Office

CRM

Intercom

Redacción de informes técnicos

Conocimiento en herramientas de proyectos

Conocimiento en plataformas de User Journey

Educación

Técnico Superior Universitario / Universitario

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo comercial!

Tienes espíritu comercial, pasión por la tecnología y ganas de marcar la diferencia?
En Fracttal estamos buscando un/a Project Specialist que quiera ser protagonista en la transformación digital de la industria del mantenimiento y gestión de activos.

Desde nuestra casa matriz en España y con presencia en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones.
¿Te imaginas ser parte de esta revolución inteligente? Este es tu momento.

El propósito

Gestionar los proyectos de los servicios contratados y ofrecidos por el área comercial relacionados con los productos de la empresa asegurando la reducción y optimización del time-to-value de los clientes.

Tu misión

• Desarrollar los proyectos piloto del software, realizando las fases de activación, levantamiento, implementación y puesta en marcha.

• Demostrar el valor de Fracttal mediante presentaciones técnicas, alineando las capacidades de Fracttal con los objetivos del cliente así de alguna forma garantizar la retención y el crecimiento de los clientes Fracttal.

• Realizar demostraciones y asesorías técnicas del producto a clientes con el objetivo de capacitar sobre el software.

• Realizar proyectos de onboarding que son derivados por el área comercial y Customer Success.

• Conducir los planes de puesta en marcha remotos.

• Gestionar el contacto y seguimiento de Casos de Éxito con clientes actuales.
• Elaborar y reportar mensualmente el informe de avances de proyectos para la Dirección de Experiencia.

• Realizar seguimiento de objetivos de clientes para su completa adaptación con la plataforma.

• Garantizar la retención y el crecimiento de los clientes.

• Realizar auditorías periódicas a clientes estratégicos para evaluar la usabilidad de Fracttal.

Habilidades requeridas

• Técnico Superior Universitario / Universitario T.S.U Mantenimiento mecánico/ Ing. Mecánica Industrial / Ing. Civil Industrial / Ing. en computación / Ing. en Sistemas o Informática.
• 3 años de experiencia realizando planificación de mantenimiento y gestión de proyectos.
• 2 años de experiencia en empresas de tecnología.
• 2 años de experiencia en el área comercial. (Deseable).
• Gestión de mantenimiento – Avanzado.
• MS Office – Intermedio.
• CRM – Intermedio (Deseable)
• Intercom – Avanzado (Deseable)
• Conocimiento de herramientas de proyectos. (Obligatorio)
• Redacción de Informes técnicos.
• Conocimiento avanzado en plataformas de User Journey (User Flow, Appcues, WalkMe, User Pilot).

Que tenemos para ti

• Salario competitivo + comisiones por cumplimiento de objetivos.
• Modalidad híbrida (3 días oficina, 2 home office).
• Bono Petfriendly para los que tienen compañeros peludos.
• Bono fitness ️ para quienes eligen cuidarse.
• Wellness time: espacios para tu bienestar.
• Día libre en tu cumpleaños .
• Apoyo con días extra si estás pensando en casarte .
• Seguro complementario y apoyo en cursos de estudios y formación.
• Un equipo humano, ágil y con ganas de crecer juntos.

¿Qué esperas para unirte al equipo?

Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros!