Programa de Entrenamiento Ejecutivo Banca Personas - RM

Banco de Chile; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 11.160.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco de Chile ofrece un Programa de Entrenamiento para Ejecutivos de Banca Personas con apoyo de tutor guía y mediciones constantes durante 3 meses. El objetivo es entregar herramientas clave, desarrollar talento y formar ejecutivos para atender a clientes.

Los titulados en Ingeniería Comercial o Administración, o afín, podrán gestionar planes de captación, ventas y cumplimiento de políticas de crédito, con proyección de carrera dentro del banco.

Formación

• Titulados de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración o carrera afín.
• Interés por adquirir nuevos conocimientos para asesorar una cartera.
• Disponibilidad para iniciar en enero 2027.

Responsabilidades

• Gestionar planes para capturar nuevos clientes y vender productos cumpliendo protocolos.
• Controlar que operaciones cumplan políticas de crédito.
• Revisión y seguimiento a sobregiros de clientes.
• Realizar llamadas de mantención y fidelización para fortalecer vínculos.
• Búsqueda activa de oportunidades de negocios mediante llamados.
• Resolución de requerimientos de los clientes a través de correos y/o teléfono, solicitudes en línea.
• Presentación de propuestas de créditos ante comités.

Conocimientos

Experiencia de cliente

Técnicas de venta

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Educación

Ingeniería Comercial / Ingeniería en Administración o afín

Descripción del empleo

¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes!

En Banco de Chile hemos creado un Programa de Entrenamiento para Ejecutivos Banca Personas, con el objetivo de entregarles herramientas clave en el aprendizaje del rol y desempeño de sus funciones, para potenciar las habilidades, desarrollar el talento y así contar con los mejores ejecutivos para nuestros clientes.

El programa se desarrollará en un período de 3 meses por medio de una formación teórica y práctica, donde se contará con un tutor guía durante los primeros meses y mediciones constantes para ir alcanzando los objetivos con retroalimentación continua.

Objetivos Del Programa De Entrenamiento

• Adquirir distintos conocimientos de herramientas comerciales, tales como experiencia de cliente, técnicas de venta, productos financieros, entre otros.
• Alcanzar una Sistemática Comercial, la cual busca incorporar prácticas estructuradas del ámbito comercial para optimizar la productividad y fortalecer una gestión enfocada en el cliente.
• Conocer y aplicar los protocolos, de acuerdo con las políticas Banco y estándares de calidad de servicio.

Objetivos Del Cargo

• Gestionar planes para la captura de nuevos clientes, para la venta de productos, cumpliendo con protocolos de servicio.
• Controlar que las operaciones estén dentro de las políticas de crédito del Banco.
• Revisión y seguimiento a sobregiros de clientes.
• Realizar llamados de mantención y fidelización de clientes, para fortalecer el vínculo.
• Búsqueda activa de oportunidades de negocios mediante llamados.
• Resolución de requerimientos de los clientes a través de correos y/o teléfono, solicitudes en línea, simulación de créditos, entre otros.
• Presentación de propuestas de créditos ante comités.
• Titulados de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración o carrera afín.
• Interés por adquirir nuevos conocimientos, con el fin de asesorar una cartera de clientes en el área comercial.
• Disponibilidad para iniciar en enero 2027.