Programa de Entrenamiento Ejecutivo Banca Personas - Puerto Montt

Banco de Chile; Puerto Montt; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Banco de Chile ofrece un Programa de Entrenamiento para Ejecutivos Banca Personas, orientado a entregar herramientas para aprender el rol en 3 meses, con tutor y retroalimentación constante. El programa se enfoca en experiencia de cliente, ventas y productos financieros para desarrollar talento y lograr objetivos.

Se iniciará en enero de 2027, con formación teórica y práctica y evaluaciones continuas. Se busca perfiles con formación en ingeniería comercial/administración o carreras afines, con

Qualifications

• Titulados de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración o carrera afín.
• Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente.
• Se requieren orientaciones comerciales y capacidad de gestión de cartera.

Responsibilities

• Gestionar planes para la captación de nuevos clientes y venta de productos cumpliendo protocolos.
• Controlar operaciones dentro de las políticas de crédito del banco.
• Revisar y hacer seguimiento a sobregiros de clientes.
• Realizar llamadas de mantención y fidelización para fortalecer vínculos.
• Buscar oportunidades de negocio mediante llamados y visitas.
• Resolver requerimientos de clientes vía correo, teléfono o plataformas en línea.
• Presentar propuestas de créditos ante comités.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Proactividad

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Administración

Carrera afín

Job description

¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes!

En Banco de Chile hemos creado un Programa de Entrenamiento para Ejecutivos Banca Personas, con el objetivo de entregarles herramientas clave en el aprendizaje del rol y desempeño de sus funciones, para potenciar las habilidades, desarrollar el talento y así contar con los mejores ejecutivos para nuestros clientes.

El programa se desarrollará en un período de 3 meses por medio de una formación teórica y práctica, donde se contará con un tutor guía durante los primeros meses y mediciones constantes para ir alcanzando los objetivos con retroalimentación continua.

Objetivos del Programa de Entrenamiento:

• Adquirir distintos conocimientos de herramientas comerciales, tales como experiencia de cliente, técnicas de venta, productos financieros, entre otros.
• Alcanzar una Sistemática Comercial, la cual busca incorporar prácticas estructuradas del ámbito comercial para optimizar la productividad y fortalecer una gestión enfocada en el cliente.
• Conocer y aplicar los protocolos, de acuerdo con las políticas Banco y estándares de calidad de servicio.

Objetivos del cargo:

• Gestionar planes para la captura de nuevos clientes, para la venta de productos, cumpliendo con protocolos de servicio.
• Controlar que las operaciones estén dentro de las políticas de crédito del Banco.
• Revisión y seguimiento a sobregiros de clientes.
• Realizar llamados de mantención y fidelización de clientes, para fortalecer el vínculo.
• Búsqueda activa de oportunidades de negocios mediante llamados.
• Resolución de requerimientos de los clientes a través de correos y/o teléfono, solicitudes en línea, simulación de créditos, entre otros.
• Presentación de propuestas de créditos ante comités.
• Titulados de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración o carrera afín.
• Interés por adquirir nuevos conocimientos, con el fin de asesorar una cartera de clientes en el área comercial.
• Disponibilidad para iniciar en enero 2027

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!