Program Manager-PMO

ACL; Santiago; Híbrido; CLP 42.000.000 - 66.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad de trabajo híbrido

Aguinaldo en festividades

Seguro de salud copago y vida

Descripción de la vacante

ACL busca un Program Manager-PMO para liderar un programa crítico en Santiago de Chile, trabajando en modalidad híbrida. Se requiere al menos 5 años de experiencia en gestión de programas, con 3 años en Retail o industrias afines, y experiencia en integración de sistemas.

El rol implica dirección integral, gestión de equipos y stakeholders, control de alcance y presupuesto, y reporte a la alta dirección, con foco en continuidad, calidad y alineación con objetivos del negocio.

Formación

• Mínimo 5 años de gestión de programas/proyectos; al menos 3 años en Retail o industrias afines.
• Conocimiento avanzado en marcos PMI y metodologías Agile.
• Experiencia en integración de sistemas On-Premise y en la Nube.
• Habilidades de liderazgo, gestión de stakeholders y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Dirigir el programa completo asegurando hitos en tiempo, costo y calidad y apoyar el roadmap general.
• Coordinar frentes funcionales, técnicos y operativos con equipos multidisciplinarios.
• Definir y controlar cronograma, presupuesto y alcance; reportes a la alta dirección.
• Asegurar adopción de herramientas mediante capacitación y seguimiento de KPIs.
• Gestionar la relación con cliente interno y externo para lograr resultados esperados.

Conocimientos

Gestión de programas

Liderazgo de equipos

Gestión de stakeholders

Comunicación

Educación

Ingeniería

Administración

Control de Gestión

Herramientas

PMI

Agile

Descripción del empleo

En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de Program Manager-PMO, con al menos 5 años de experiencia, para trabajar híbrido en Santiago de Chile, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad!

Buscamos un profesional estratégico, con sólida trayectoria en el sector Retail o industrias afines, para liderar un programa crítico que abarca desde el diseño del soporte y capacitaciones, hasta el traspaso exitoso a Operaciones. Tu foco estará en garantizar la continuidad, calidad y alineación con los objetivos estratégicos del negocio.

Tus Principales Responsabilidades

• Liderazgo de extremo a extremo: Dirigir el programa completo, asegurando el cumplimiento de hitos en tiempo, costo y calidad, además de contribuir a la planificación y seguimiento del roadmap general.
• Gestión de Equipos y Stakeholders: Coordinar frentes funcionales, técnicos y operativos compuestos por equipos multidisciplinarios internos y externos (consultores, proveedores y áreas de negocio).
• Gobernanza y Control: Definir y controlar el cronograma, presupuesto y alcance. Implementar prácticas de gestión de riesgos, dependencias y compromisos, elevando reportes ejecutivos a la alta dirección.
• Adopción y Calidad: Asegurar la adopción efectiva de las herramientas tecnológicas mediante estrategias de capacitación, soporte, seguimiento de KPIs y métricas de avance.
• Gestión del Cliente: Liderar la relación con el cliente interno y externo, garantizando la satisfacción y el logro de los resultados esperados.
• Experiencia: Mínimo 5 años en gestión de programas/proyectos, con al menos 3 años de experiencia en el sector Retail o industrias afines.
• Metodologías: Conocimiento avanzado en marcos de trabajo de gestión de proyectos (PMI y Agile).
• Tecnología: Competencia comprobada en proyectos de integración de sistemas (tanto soluciones On-Premise como en la Nube).
• Habilidades Blandas: Liderazgo probado de equipos diversos, manejo avanzado de stakeholders, excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de conflictos.
• Analítica: Alta capacidad analítica para definir, monitorear KPIs y evaluar resultados del programa.
• Educación: Formación profesional en Ingeniería, Administración, Control de Gestión o carreras afines.

• Modalidad de trabajo hibrido
• Aguinaldo en festividades.
• Asignaciones monetarias.
• Seguro complementario de salud copago y seguro de vida
• Cursos gratis en ACL Academy .
• Desarrollo Profesional.
• Cultura organizacional cercana e inclusiva y orientada al bienestar.

En ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation. Más que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar objetivos. Para nuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.