Profesional CX – Apiux Tecnología SPA

None; Chile; A distancia; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en expansión busca un Profesional CX que se una a su equipo. Este rol es clave para la transformación digital de diversas organizaciones, enfocándose en la experiencia del cliente. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, así como una sólida capacidad analítica. Se requiere experiencia en la implementación de proyectos de CX y la realización de estudios con usuarios. Ofrecemos un entorno flexible y remoto, además de beneficios atractivos que fomentan el bienestar y la satisfacción laboral. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia en la experiencia del cliente!

Servicios

Día de cumpleaños libre

Bonos por nacimiento y matrimonio

Happy Points

Seguro complementario de salud

Seguro dental

Seguro de vida

Horario flexible

Formación

• 5 años de experiencia en el rol de Profesional CX.
• Cursos complementarios de 40 horas afín al cargo son deseables.

Responsabilidades

• Implementar proyectos de CX utilizando metodologías adecuadas.
• Realizar estudios y mediciones con usuarios y clientes.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Liderazgo

Capacidad analítica

Educación

Ingeniero Civil Industrial

Ingeniero Comercial

Sociólogo

Herramientas

Metodología de Experiencia de Clientes

Journey map

Análisis de datos

Descripción del empleo

Se necesita Profesional CX

Para:
Apiux Tecnología SPA

¡El próximo Profesional CX de Apiux podrías ser tú!

Apiux es una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de transformación digital. Nuestro foco son las tecnologías Cloud, la automatización de procesos y la gestión documental. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, España y nos seguimos expandiendo.

Lo que buscamos en ti:

• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Capacidad analítica

Estudios Académicos:

Profesional titulado como Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Sociólogo o carrera afín.

Experiencia: 5 años en el rol.

¿Qué tienes que saber a nivel técnico?

• Experiencia en proyectos que implementaron CX (Experiencia de Clientes), utilizando metodología acorde.
• Diseño de servicios y/o metodología de Experiencia de Clientes.
• Realización de estudios y/o mediciones con usuarios / clientes (encuestas, test, entrevistas, focus groups), herramientas de perfilado de clientes, journey map y prototipeo.
• Elaboración de análisis y reportes de sesiones usuarias (testeos, mediciones, analytics, etc.)

Estudios complementarios:

Contar con cursos de 40 horas afín al cargo.

Beneficios de trabajar en Apiux:

• Día de tu cumpleaños libre.
• Bonos por nacimiento, matrimonio y aguinaldos en diciembre y septiembre.
• Happy Points, un sistema de puntos que puedes canjear por días libres.
• Seguro complementario de salud, seguro dental y seguro de vida.
• Horario flexible y remoto si así lo prefieres.
• Convenios con:
• Coopeuch y Banco de Chile
• Open English
• Muncho Achs

Te esperamos!!

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