Product Manager Digitalización

Banco Falabella; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 21,204,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Días libres extra

Aguinaldos

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Banco Falabella busca un/a Digital Marketing Specialist para optimizar la experiencia digital mediante decisiones basadas en datos. Liderarás la capacidad analítica para convertir métricas de navegación y comportamiento en insights accionables que mejoren la conversión y el rendimiento de canales digitales.

Se requiere un mínimo de 3 años en Marketing Analytics o roles afines, dominio de Adobe Analytics y Looker Studio, y experiencia en pruebas A/B.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en Marketing Analytics, Digital Analytics, CRO o análisis de datos digitales.
• Dominio de Adobe Analytics y herramientas de visualización (Looker Studio).
• Experiencia analizando métricas de navegación, conversión y comportamiento de usuarios.
• Experiencia diseñando y evaluando pruebas A/B.

Responsibilities

• Analizar el desempeño de Home, landings, emails y piezas digitales, identificando mejoras.
• Construir dashboards y reportes para facilitar la toma de decisiones basadas en datos.
• Monitorear CTR, tasa de conversión, Bounce Rate, Add to Cart, Scroll Depth y engagement de campañas.
• Diseñar y coordinar pruebas A/B, definiendo hipótesis y midiendo impacto.
• Proponer optimizaciones de experiencia digital basadas en evidencia y comportamiento de usuarios.
• Detectar patrones entre canales, categorías y campañas digitales.
• Construir y mantener una biblioteca de mejores prácticas del equipo.
• Identificar oportunidades de automatización e IA aplicadas a marketing y experiencia digital.

Skills

Adobe Analytics

Looker Studio

Heatmaps tools

SQL

Tools

Hotjar

Microsoft Clarity

Job description

Misión

Si eres una persona apasionada por el análisis de datos digitales y la optimización de la experiencia de usuario basada en insights, y motivado/a por generar impacto en la conversión y el desempeño de canales digitales, ¡esta oportunidad es para ti!

Descripción

Nos encontramos en búsqueda de un/a Digital Marketing Specialist para integrarse a un equipo enfocado en la mejora continua de la experiencia digital y la toma de decisiones basada en datos.

¿Cuál es la misión del cargo?

Liderar la capacidad analítica del equipo, transformando métricas de navegación, marketing y comportamiento de usuarios en insights accionables que permitan mejorar la experiencia digital e impactar los resultados del negocio.

Responsabilidades

• Analizar el desempeño de Home, landings, emails y distintas piezas digitales, identificando oportunidades de mejora.
• Construir dashboards y reportes que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
• Monitorear indicadores clave como CTR, tasa de conversión, Bounce Rate, Add to Cart, Scroll Depth, Heatmaps y engagement de campañas.
• Diseñar y coordinar pruebas A/B, definiendo hipótesis y evaluando el impacto de las iniciativas implementadas.
• Proponer optimizaciones de experiencia digital y navegación basadas en evidencia y comportamiento de usuarios.
• Detectar patrones y oportunidades entre distintos canales, categorías y campañas digitales.
• Construir y mantener una biblioteca de mejores prácticas para el equipo.
• Identificar oportunidades de automatización y uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a marketing y experiencia digital.

Requisitos

• Al menos 3 años de experiencia en roles relacionados con Marketing Analytics, Digital Analytics, CRO, Design Intelligence o análisis de datos digitales.
• Manejo avanzado de Adobe Analytics, Looker Studio y herramientas de heatmaps como Hotjar o Microsoft Clarity.
• Experiencia analizando métricas de navegación, conversión y comportamiento de usuarios.
• Experiencia diseñando y evaluando pruebas A/B.
• Habilidades de storytelling con datos, pensamiento crítico y capacidad para influir en decisiones mediante evidencia.
• Deseable manejo de SQL.

Beneficios

• Seguro complementario
• Días libres extra a tus vacaciones legales
• Aguinaldos
• Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje