Product Designer

Csod; Buin; Presencial; CLP 20.088.000 - 35.712.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Csod busca un Product Designer para diseñar y validar experiencias digitales centradas en el usuario en el ecosistema retail chileno. Trabajará en investigación, prototipado y validación con equipos multidisciplinarios para entregar soluciones de alto impacto.

Se prioriza opción de trabajo en oficina en Alto Las Condes, con enfoque en finales de 2026, en un entorno ágil y orientado al negocio. Se valorará experiencia en ecommerce y diseño de sistemas.

Formación

• Formación en Diseño, Diseño Digital, Ingeniería, Publicidad, Psicología, Sociología o afín.
• Especialización en UX, Product Design, Service Design o Investigación de Usuarios.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diseño de productos digitales.
• Experiencia en equipos multidisciplinarios con metodologías ágiles.
• Experiencia en investigación, prototipado y validación con usuarios.

Responsabilidades

• Diseñar experiencias digitales end-to-end para web y mobile.
• Liderar Product Discovery, investigación y validación de soluciones.
• Analizar datos cualitativos y cuantitativos para identificar mejoras.
• Diseñar entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y prototipos.
• Construir flujos de usuario, wireframes y prototipos de alta fidelidad.
• Colaborar con Product Owners, Business Analysts, desarrolladores y stakeholders.
• Medir impacto con métricas de experiencia y negocio, proponer mejoras.
• Realizar benchmarking y aplicar buenas prácticas del mercado.
• Mantener calidad y cohesión de soluciones con Design Systems.
• Facilitar workshops y sesiones de trabajo para generar valor.

Conocimientos

UX Research

Product Discovery

User Journey Mapping

Information Architecture

Wireframing

Prototyping

Usability

Accessibility

Design Systems

Agile/Scrum

Educación

Formación en Diseño/Ingeniería/PSI o afín

Herramientas

Figma

Descripción del empleo

Product Designer

Descripción del cargo

Objetivo del Cargo

Diseñar, validar y optimizar experiencias digitales centradas en el usuario, alineando las necesidades del negocio, la tecnología y las personas usuarias. Será responsable de liderar el análisis, diseño y medición de soluciones digitales, transformando hallazgos de investigación e insights en experiencias que generen valor para el cliente y contribuyan a los objetivos estratégicos de la compañía.

Principales Responsabilidades

• Diseñar experiencias digitales end-to-end para productos web y mobile.
• Participar y liderar actividades de Product Discovery, investigación y validación de soluciones.
• Levantar, analizar e interpretar datos cualitativos y cuantitativos para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar y ejecutar entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y testeo de prototipos.
• Construir flujos de usuario, wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
• Colaborar activamente con Product Owners, Business Analysts, desarrolladores y stakeholders para asegurar la correcta implementación de las soluciones.
• Utilizar métricas de experiencia y negocio para medir impacto y proponer mejoras continuas.
• Realizar benchmarking y análisis de tendencias para incorporar buenas prácticas del mercado.
• Resguardar la calidad, consistencia y escalabilidad de las soluciones mediante el uso de Design Systems.
• Facilitar workshops y sesiones de trabajo colaborativas orientadas a la resolución de problemas y generación de iniciativas de valor.
• Documentar procesos, hallazgos y decisiones de diseño para asegurar la trazabilidad y transferencia de conocimiento.

Requisitos

• Formación en Diseño, Diseño Digital, Diseño Gráfico, Ingeniería, Publicidad, Psicología, Sociología o carreras afines.
• Especialización en algunas de las siguientes áreas: UX, Product Design, Service Design o Investigación de Usuarios.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diseño de productos digitales.
• Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
• Experiencia participando en procesos de investigación, prototipado y validación con usuarios.
• Deseable experiencia en ecommerce, marketplaces o productos digitales de alta escala.

Conocimientos Técnicos

• UX Research cualitativo y cuantitativo.
• Product Discovery.
• User Journey Mapping.
• Arquitectura de Información.
• Wireframing y Prototipado.
• Usabilidad y Accesibilidad.
• Design Systems.
• Figma.
• Testing y validación con usuarios.
• Métricas digitales y análisis de datos.
• Benchmarking.
• Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

Competencias

• Pensamiento analítico y estratégico.
• Calidad e impacto de las soluciones implementadas.
• Mejora de indicadores de experiencia de usuario y negocio.
• Cumplimiento de entregables dentro de los plazos establecidos.
• Nivel de adopción de mejores prácticas UX dentro de los equipos.
• Satisfacción de stakeholders y usuarios.

Unidad de Negocio

Ecosistema Retail Chile

Tipo de contrato

Plazo Indeterminado

Vacantes

1

Ubicación

Alto Las Condes

Fecha esperada de contratación

29/10/2026