Procurador Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Recurso Protección Deudores; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporarse a un estudio jurídico en常

Excelente ambiente laboral

Oportunidades de desarrollo profession

Capacitación continua

Remuneración acorde a experiencia y竞争

Descripción de la vacante

Recurso Protección Deudores en Chile busca Procurador(a) para el área de Servicio de Atención al Cliente (SAC), orientado a brindar una atención eficiente y cercana, apoyando la gestión jurídica y administrativa del estudio.

Entre tus funciones estarán atender consultas de clientes presencial, telefónica y digital, hacer seguimiento a causas, gestionar documentación y apoyar a abogados, manteniendo actualizados registros y coordinando diligencias.

Formación

• Título de Procurador(a) o carrera afín.
• Experiencia en atención al cliente, idealmente en estudios jurídicos.
• Conocimiento en tramitación judicial y gestión documental.
• Manejo de herramientas Microsoft Office y plataformas de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio.

Responsabilidades

• Atender consultas y requerimientos de clientes presencial, telefónica y digital.
• Realizar seguimiento al estado de causas y mantener informados a los clientes sobre el avance de sus procesos.
• Gestionar y coordinar la entrega de documentación legal.
• Apoyar a abogados y áreas del estudio en labores de procuraduría y gestión documental.
• Mantener actualizados los registros y bases de datos de clientes y causas.
• Coordinar diligencias con tribunales, notarías, conservadores y otras instituciones cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Título de Procurador(a) o Técnico Jurídico o carrera afín

Herramientas

Microsoft Office

Gestión documental

Descripción del empleo

Procurador Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Estudio Jurídico se encuentra en la búsqueda de un Procurador(a) para el área de Servicio de Atención al Cliente (SAC), orientado(a) a brindar una atención eficiente, cercana y de excelencia a nuestros clientes, apoyando la gestión jurídica y administrativa del estudio.

Principales funciones

• Atender consultas y requerimientos de clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
• Realizar seguimiento al estado de causas y mantener informados a los clientes sobre el avance de sus procesos.
• Gestionar y coordinar la entrega de documentación legal.
• Apoyar a abogados y demás áreas del estudio en labores de procuraduría y gestión documental.
• Mantener actualizados los registros y bases de datos de clientes y causas.
• Coordinar diligencias con tribunales, notarías, conservadores y otras instituciones cuando sea necesario.
• Velar por una atención oportuna, cordial y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Título de Procurador(a), Técnico Jurídico o carrera afín.
• Experiencia en atención al cliente, idealmente en estudios jurídicos o empresas de servicios legales.
• Conocimiento en tramitación judicial y gestión documental.
• Manejo de herramientas Microsoft Office y plataformas de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio.
• Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Organización y planificación.
• Capacidad para resolver problemas.
• Trabajo bajo presión.
• Compromiso y confidencialidad.

Ofrecemos

• Incorporarse a un estudio jurídico en constante crecimiento.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Capacitación continua.
• Remuneración acorde a experiencia y competencias.

Si deseas formar parte de nuestro equipo y contribuir a entregar un servicio jurídico de excelencia.