Procurador/a – Departamento de Admisión

Estudio Jurídico; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estudio jurídico consolidado

Ambiente profesional

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Estudio Jurídico busca Procurador/a para integrarse al Departamento de Admisión. Es el primer punto de contacto entre el estudio y los clientes, buscando una atención de calidad para generar confianza durante la asesoría o representación.

Se requiere persona ordenada, empática y con excelente comunicación, capaz de acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la formalización de la asesoría o representación. Jornada presencial 09:00-18:00.

Formación

• Estudiante de Derecho egresado/a o procurador/a con experiencia en atención de clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y confidencialidad.

Responsabilidades

• Ser el primer contacto con clientes potenciales y vigentes, atendiendo llamados telefónicos y correos electrónicos con un trato cordial y profesional.
• Escuchar y comprender la necesidad de cada persona para derivarla al abogado correspondiente según la materia.
• Coordinar y agendar las reuniones entre el cliente y el abogado a cargo.
• Gestionar la etapa de admisión: solicitar los antecedentes necesarios, elaborar los contratos de prestación de servicios y acompañar al cliente en su revisión y firma.
• Dar seguimiento a las propuestas y asesorías, orientando al cliente en el proceso de contratación y pago.
• Mantener ordenada la información y los registros propios del proceso de admisión.
• Jornada laboral PRESENCIAL (09:00 a 18:00) 1 hora de colación

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Organización y gestión del tiempo

Confidencialidad

Educación

Estudios de Derecho terminados

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Buscamos un/a Procurador/a para integrarse a nuestro Departamento de Admisión, el primer punto de contacto entre el estudio y quienes se acercan a nosotros. Es un rol clave: de una buena primera atención depende, en gran medida, la confianza del cliente. Buscamos a una persona ordenada, empática y con excelente comunicación, capaz de acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la formalización de la asesoría o representación.

Funciones principales

• Ser el primer contacto con clientes potenciales y vigentes, atendiendo llamados telefónicos y correos electrónicos con un trato cordial y profesional.
• Escuchar y comprender la necesidad de cada persona para derivarla al abogado correspondiente según la materia.
• Coordinar y agendar las reuniones entre el cliente y el abogado a cargo.
• Gestionar la etapa de admisión: solicitar los antecedentes necesarios, elaborar los contratos de prestación de servicios y acompañar al cliente en su revisión y firma.
• Dar seguimiento a las propuestas y asesorías, orientando al cliente en el proceso de contratación y pago.
• Mantener ordenada la información y los registros propios del proceso de admisión.
• Jornada laboral PRESENCIAL (09:00 a 18:00) 1 hora de colación

Apoyo al equipo

• En momentos de baja carga laboral, apoyar al equipo de procuradores en la ejecución de funciones específicas que el estudio requiera.

Perfil que buscamos

• Estudiante de Derecho egresado/a, o procurador/a con experiencia en atención de clientes (deseable en el ámbito jurídico).
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente, empatía y capacidad de escucha.
• Orden, responsabilidad y manejo de plazos.
• Discreción y compromiso con la confidencialidad.

Ofrecemos

• Incorporación a un estudio jurídico consolidado, con equipo multidisciplinario.
• Ambiente de trabajo profesional con grato ambiente laboral.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.