PRÁCTICA PROFESIONAL - INFORMÁTICA

DHL Express Chile Ltda.; Pudahuel; On-site; CLP 2,902,000 - 3,348,000; Full time

Benefits offered by this job

Almuerzo diario

Transporte desde metro Pudahuel

Bono práctica de 280000

Gimnasio en instalaciones

Job summary

DHL Express Chile Ltda. busca un/a estudiante en práctica para unirse al área de Servicio Técnico IT. Si estudias Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Analista programador o Técnico en informática, puedes ser parte del equipo.

Las prácticas implican soporte a aplicaciones, gestión de incidentes, análisis de datos y generación de reportes, además de documentar procesos y validar cambios. Se valora inglés intermedio y manejo de Microsoft 365.

Qualifications

• Excel básico–intermedio con tablas dinámicas y fórmulas.
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Inglés intermedio para lectura de documentación técnica.

Responsibilities

• Soporte a aplicaciones para usuarios internos y clientes.
• Atención y seguimiento de incidentes y requerimientos.
• Análisis de datos y generación de reportes.
• Documentación de procesos, incidencias y soluciones.
• Apoyo en pruebas funcionales (UAT) y validación de cambios.
• Monitoreo básico de indicadores y KPIs operacionales.
• Coordinación con equipos de TI y proveedores cuando sea necesario.

Skills

Excel

Análisis de datos

Power BI

Microsoft 365

Education

Ingeniería Informática

Ingeniería Industrial

Analista programador

Tools

Outlook

Teams

Word

PowerPoint

Job description

¡Haz tu práctica con nosotros y descubre por qué somos número 1 en la categoría \"Mejor empresa para trabajar en Latinoamérica", y de las mejores remuneraciones del mercado!

En DHL Express, nos encontramos en búsqueda de un estudiante en práctica quien pueda incorporarse al equipo en el área de Servicio Técnico IT. Si estudias las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Analista programador o Técnico en informática puedes ser parte del equipo.

Las funciones del cargo son:

• Soporte a aplicaciones para usuarios internos y clientes.
• Atención y seguimiento de incidentes y requerimientos.
• Análisis de datos y generación de reportes.
• Documentación de procesos, incidencias y soluciones.
• Apoyo en pruebas funcionales (UAT) y validación de cambios.
• Monitoreo básico de indicadores y KPIs operacionales.
• Coordinación con equipos de TI y proveedores cuando sea necesario.

Requisitos:

• Excel nivel básico-intermedio (tablas dinámicas, fórmulas básicas, filtros y gráficos).
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Deseable manejo de Power BI (nivel básico).
• Manejo de herramientas Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, PowerPoint).
• Capacidad para interpretar y validar información proveniente de distintas fuentes.
• Inglés intermedio (deseable), especialmente lectura y comprensión de documentación técnica.

Habilidades:

• Orientación al cliente y a enseñar
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Proactividad y disposición para aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Organización y gestión de prioridades.
• Pensamiento lógico para resolución de problemas.
• Responsabilidad y seguimiento de tareas hasta su cierre.

Beneficios:

• Almuerzo diario en el casino
• Van de acercamiento desde y hacia el metro Pudahuel.
• Bono práctica de $280.000.
• Gimnasio en las instalaciones

Si buscas construir un buen CV y te consideras una persona que otorga soluciones, con ganas de aprender y con habilidades de servicio al cliente, esta es tu práctica. ¡Postula con nosotros! ¡Y vive la experiencia de trabajar en la empresa más internacional del mundo!