Práctica Profesional Analista De Cuentas Digitales

Enexum S.A; Santiago; Hybrid; CLP 3,348,000 - 4,464,000; Full time

Benefits offered by this job

Práctica profesional remunerada

Acompañamiento durante la práctica

Modalidad híbrida: remoto y presencial

Job summary

Enexum S.A. busca una estudiante en práctica profesional para integrarse al área de Cuentas. Trabajarás junto a la Analista de Gestión de Cuentas, participando en proyectos reales y aprendiendo a gestionar relaciones con clientes y coordinar servicios de marketing digital.

Se busca persona organizada, proactiva, con interés en IA y transformación digital, y con dominio básico de Google Workspace. La modalidad es híbrida y la oficina está en Huechuraba, Santiago.

Qualifications

• Habilidades de redacción y comunicación en español.
• Capacidad de análisis y adaptabilidad para aprender herramientas nuevas.
• Interés en IA y transformación digital para la gestión de clientes.

Responsibilities

• Apoyar la gestión y seguimiento de clientes, atendiendo consultas y requerimientos.
• Coordinar solicitudes con Enexum y realizar seguimiento de tareas.
• Gestionar y actualizar requerimientos mediante plataformas de tickets.
• Apoyar la coordinación de reuniones, elaboración de minutas y seguimiento de compromisos.
• Elaborar reportes y documentación utilizando herramientas de IA.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión con soluciones digitales e IA.
• Utilizar herramientas de IA para organizar información y analizar datos.

Skills

Redacción

Comunicación

Análisis

Adaptabilidad

Aprendizaje rápido

Education

Estudiante de Ingeniería Comercial / Ingeniería en Administración de Empresas / Marketing

Tools

Google Workspace

Job description

Enexum, consultora digital con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital, busca incorporar a un/a estudiante en práctica profesional para integrarse a su área de Cuentas.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con interés en el mundo digital, que quiera desarrollar experiencia en gestión de clientes, coordinación de proyectos y servicios de marketing digital.

Durante tu práctica trabajarás directamente junto a nuestra Analista de Gestión de Cuentas, participando en proyectos reales y aprendiendo cómo se gestionan las relaciones con clientes y se coordinan los distintos servicios de una consultora digital.

¿Qué harás durante tu práctica?

• Apoyar la gestión y seguimiento de clientes, colaborando en la atención de consultas y requerimientos.
• Colaborar en la atención de consultas, solicitudes y requerimientos.
• Coordinar solicitudes con las distintas áreas de Enexum y realizar seguimiento de tareas y compromisos.
• Gestionar y actualizar requerimientos mediante plataformas de tickets.
• Apoyar la coordinación de reuniones, elaboración de minutas y seguimiento de compromisos.
• Apoyar la elaboración de reportes, minutas y documentación utilizando herramientas de IA.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión mediante soluciones digitales e inteligencia artificial.
• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para organizar información, analizar datos y optimizar tareas de gestión.

¿Qué buscamos?

• Estudiante de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
• Contar con seguro escolar vigente durante el período de práctica.
• Manejo básico o intermedio de Google Workspace (Gmail, Drive, Documentos y Hojas de cálculo).
• Interés por la Inteligencia Artificial, las nuevas tecnologías y la transformación digital.
• Habilidades: buena redacción,comunicación, capacidad de análisis, Adaptabilidad y facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas.
• Competencias: organización, responsabilidad, proactividad y disposición para aprender
• Deseable conocimiento o experiencia utilizando herramientas de IA generativa

¿Qué ofrecemos?

• Práctica Profesional remunerada.
• Aprendizaje y acompañamiento durante el proceso de práctica.
• Participación en proyectos y situaciones reales de gestión de clientes.
• Modalidad híbrida: remoto lunes, jueves y viernes; presencial martes y miércoles.
• Jornada de 42 horas semanales: lunes a jueves de 08:00 a 17:45 hrs. y viernes de 08:00 a 16:00 hrs.
• Oficina ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba.