Práctica Profesional Analista de Cuentas Digitales

Enexum; Santiago; Hybrid; CLP 3,906,000 - 5,803,000; Full time

Benefits offered by this job

Práctica profesional remunerada

Modalidad híbrida

Oficina Ciudad Empresarial Huechuraba

Job summary

Enexum, consultora digital con más de 20 años de experiencia, busca una estudiante en práctica profesional para integrar el área de Cuentas y aprender a gestionar relaciones con clientes.

Participarás en proyectos reales, apoyando la atención de consultas, coordinación entre áreas y elaboración de reportes usando IA, con modalidad híbrida y prácticas remuneradas.

Qualifications

• Estudiante de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
• Seguro escolar vigente durante la práctica.
• Conocimientos básicos o intermedios de Google Workspace.
• Interés por la Inteligencia Artificial, las nuevas tecnologías y la transformación digital.
• Buena redacción, comunicación y análisis.
• Organización, responsabilidad y proactividad.
• Deseable conocimiento o experiencia utilizando herramientas de IA generativa.

Responsibilities

• Apoyar la gestión y seguimiento de clientes, colaborando en la atención de consultas y requerimientos.
• Colaborar en la atención de consultas, solicitudes y requerimientos.
• Coordinar solicitudes con las distintas áreas de Enexum y realizar seguimiento de tareas y compromisos.
• Gestionar y actualizar requerimientos mediante plataformas de tickets.
• Apoyar la coordinación de reuniones, elaboración de minutas y seguimiento de compromisos.
• Apoyar la elaboración de reportes, minutas y documentación utilizando herramientas de IA.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión mediante soluciones digitales e IA.
• Utilizar herramientas de IA para organizar información, analizar datos y optimizar tareas de gestión.

Skills

Organización

Proactividad

Buena redacción

Comunicación

Análisis

Adaptabilidad

Interés en IA

Google Workspace

Aprendizaje rápido

Education

Ingeniería Comercial

Tools

Google Workspace

Job description

Enexum, consultora digital con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital, busca incorporar a un/a estudiante en práctica profesional para integrarse a su área de Cuentas.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con interés en el mundo digital, que quiera desarrollar experiencia en gestión de clientes, coordinación de proyectos y servicios de marketing digital.

Durante tu práctica trabajarás directamente junto a nuestra Analista de Gestión de Cuentas, participando en proyectos reales y aprendiendo cómo se gestionan las relaciones con clientes y se coordinan los distintos servicios de una consultora digital.

¿Qué harás durante tu práctica?

• Apoyar la gestión y seguimiento de clientes, colaborando en la atención de consultas y requerimientos.
• Colaborar en la atención de consultas, solicitudes y requerimientos.
• Coordinar solicitudes con las distintas áreas de Enexum y realizar seguimiento de tareas y compromisos.
• Gestionar y actualizar requerimientos mediante plataformas de tickets.
• Apoyar la coordinación de reuniones, elaboración de minutas y seguimiento de compromisos.
• Apoyar la elaboración de reportes, minutas y documentación utilizando herramientas de IA.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión mediante soluciones digitales e inteligencia artificial.
• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para organizar información, analizar datos y optimizar tareas de gestión.

¿Qué buscamos?

• Estudiante de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
• Contar con seguro escolar vigente durante el período de práctica.
• Manejo básico o intermedio de Google Workspace (Gmail, Drive, Documentos y Hojas de cálculo).
• Interés por la Inteligencia Artificial, las nuevas tecnologías y la transformación digital.
• Habilidades: buena redacción,comunicación, capacidad de análisis, Adaptabilidad y facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas.
• Competencias: organización, responsabilidad, proactividad y disposición para aprender
• Deseable conocimiento o experiencia utilizando herramientas de IA generativa

¿Qué ofrecemos?

• Práctica Profesional remunerada.
• Aprendizaje y acompañamiento durante el proceso de práctica.
• Participación en proyectos y situaciones reales de gestión de clientes.
• Modalidad híbrida: remoto lunes, jueves y viernes; presencial martes y miércoles.
• Jornada de 42 horas semanales: lunes a jueves de 08:00 a 17:45 hrs. y viernes de 08:00 a 16:00 hrs.
• Oficina ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba.