PMO Manager

Ntconsult; Santiago; Híbrido; CLP 45.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ntconsult busca un profesional para integrarse al equipo de Servicios de Implementación y actuar como PMO de portafolio para el Cono Sur, con foco principal en Argentina y Chile. Reportará a líderes regionales y colaborará estrechamente con bancos y equipos técnicos para estructurar y gobernar múltiples proyectos.

La función requiere habilidades de organización, seguimiento y comunicación con nivel C-Level, manteniendo visibilidad ejecutiva y soporte a la ejecución diaria en un entorno de pagos

Formación

• Experiencia sólida en gestión de proyectos y PMO.
• Capacidad para estructurar portafolios y gobernanza.
• Comunicación efectiva con ejecutivos y equipos técnicos.

Responsabilidades

• Apoyar la gestión y organización del portafolio de proyectos y bancos.
• Estructurar planes de trabajo, cronogramas, informes de estado y dependencias.
• Coordinar interacción entre cliente, bancos y stakeholders.
• Dar soporte a iniciativas de priorización y optimización de portafolio.
• Interlocutor entre conversaciones ejecutivas y trabajo operativo diario.
• Preparar presentaciones ejecutivas y comunicaciones a stakeholders.
• Garantizar cadencia de reuniones y seguimiento de entregas.
• Identificar riesgos y dependencias que afecten avances.

Conocimientos

Gestión de proyectos

PMO

Gestión de portafolio

Comunicación ejecutiva

Descripción del empleo

Nuestro cliente, una organización líder a nivel global en la industria de medios de pago, está buscando un profesional para integrarse a su equipo de Servicios de Implementación para el Cono Sur (Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Bolivia, con foco principal en Argentina y Chile), actuando como un miembro más del equipo del cliente, con exposición directa a múltiples iniciativas, bancos y ejecutivos de la región.

Es una excelente oportunidad para profesionales de gestión que quieran ampliar su experiencia en la industria de medios de pago, trabajando codo a codo con equipos ejecutivos y técnicos de primer nivel.

2. Objetivo de la Función

Actuar como PMO de portafolio, dando organización, gobernanza y seguimiento a múltiples proyectos y bancos simultáneos dentro del área de Servicios de Implementación del cliente.

La función no requiere profundidad técnica: el valor esperado está en la capacidad de estructurar el portafolio, coordinar equipos, dar visibilidad ejecutiva y facilitar la ejecución diaria, transitando con naturalidad entre conversaciones de nivel C-Level y el trabajo operativo con analistas y equipos técnicos.

3. Responsabilidades Principales

Apoyar la gestión y organización del portafolio de proyectos y bancos del equipo de Servicios de Implementación.

Estructurar y mantener planes de trabajo, cronogramas, status reports, matrices de riesgo, dependencias y próximos pasos por proyecto o banco.

Coordinar la interacción entre el equipo del cliente, bancos y demás stakeholders internos y externos.

Dar soporte a iniciativas de optimización de portafolio y a la priorización de proyectos.

Servir de puente entre las conversaciones ejecutivas (gerencias, C-Level de bancos) y el trabajo operativo diario con analistas y equipos técnicos.

Preparar y apoyar presentaciones ejecutivas, materiales de seguimiento y comunicación con stakeholders.

Garantizar cadencia de reuniones, registro de decisiones, seguimiento de pendientes y evolución de las entregas.

Identificar riesgos, bloqueos y dependencias que puedan impactar el avance de los proyectos.

Involucrarse en temas de autorización y prevención de fraude cuando sea necesario, actuando como interlocutor entre los equipos especializados y el negocio, sin necesidad de ser especialista técnico.

Adaptarse rápidamente a proyectos en distintas etapas, algunos ya en curso y otros por iniciar.

Experiencia sólida en gestión de proyectos, PMO, gestión de portafolio o función similar, junto con las siguientes capacidades:

Capacidad comprobada de gestionar cronograma, alcance, riesgos y comunicación ejecutiva.

Experiencia gestionando múltiples proyectos, clientes o frentes de trabajo simultáneos.

Facilidad para transitar entre conversaciones ejecutivas de nivel C-Level y el trabajo operativo del día a día.

Fuerte organización, disciplina de seguimiento y capacidad de estructurar información dispersa.

Se valora especialmente, aunque no es excluyente, experiencia o interés en el sector financiero: bancos, medios de pago, tarjetas, fintechs, procesadoras, autorización o prevención de fraude. No es necesario ser especialista en estos temas, sino tener la curiosidad y capacidad de aprender rápido el contexto del negocio.

5. Perfil Comportamental Esperado

Perfil organizado, pragmático y orientado a la ejecución.

Capacidad de integrarse rápidamente a proyectos en curso y estructurar información, pendientes y prioridades.

Excelente comunicación con ejecutivos, áreas de negocio y equipos técnicos.

Madurez para actuar con autonomía, manteniendo alineamiento frecuente con el liderazgo del cliente.

Fuerte sentido de ownership y gestión de compromisos.

Postura consultiva y de ejecución práctica, sin depender de instrucciones detalladas para cada actividad.

Visión comercial, con capacidad de identificar oportunidades y anticipar necesidades del cliente.

Buscamos, por sobre todo, a un profesional de gestión: alguien capaz de organizar, dar visibilidad y hacer avanzar proyectos complejos, y de dialogar con propiedad tanto con ejecutivos como con equipos técnicos. No es necesario contar con experiencia como arquitecto de soluciones, desarrollador o especialista profundo en tecnologías propietarias de medios de pago; ese conocimiento ya existe dentro de los equipos técnicos del cliente.

Español:

Avanzado / fluido, para reuniones, alineamientos y comunicación diaria con el cliente, de nivel ejecutivo y operacional.

Inglés:

Valorado, para comprender documentación, cursos internos y materiales del cliente y tener reuniones con stakeholders del exterior.

'8. Modelo de Trabajo

Modelo híbrido de trabajo - Santiago/Chile.