Planner de Mantención y Servicios - Huechuraba

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

Confidencial busca un/a Planner de Mantención y Servicios para diseñar y ejecutar planes y programas de mantenimiento, asegurando la continuidad operativa y la calidad del servicio.

Deberá gestionar CMMS/GMAO, analizar indicadores, supervisar SLA en contratos y coordinar visitas de supervisores; se requiere Ingenieria Industrial/Mecánica/Automatización, 2–4 años de experiencia y manejo avanzado de Excel, CRM y Power BI, junto con Beetrack o SimpliRoute.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Automatización o carrera afín.
• Experiencia laboral de 2 a 4 años en planificación y gestión de mantenimiento o servicios.
• Conocimientos en software de gestión de servicios de campo (FMS).
• Manejo de plataformas de ruteo como Beetrack o SimpliRoute.
• Conocimientos de CRM, Excel avanzado y Power BI intermedio/avanzado.

Responsibilities

• Planificar, coordinar y realizar seguimiento al cumplimiento de los planes de mantenimiento y servicio técnico.
• Administrar y mantener actualizados los sistemas de gestión de mantenimiento (CMMS/GMAO).
• Analizar indicadores de gestión para tomar decisiones.
• Monitorear el cumplimiento de SLA en contratos comerciales y promover la productividad en terreno.
• Coordinar visitas de supervisores según especialidad y la recepción de servicios.
• Monitorear indicadores de satisfacción del cliente y NPS.

Skills

Análisis de indicadores

Planificación y coordinación

Gestión de mantenimiento

Education

Ingeniería Industrial / Mecánica / Automatización

Tools

Beetrack

SimpliRoute

CRM

Excel Avanzado

Job description

Importante empresa nacional se encuentra en búsqueda de un/a Planner de Mantención y Servicios, que tenga como foco elaborar y desarrollar los planes y programas de mantenimiento de la empresa

Algunas acciones a realizar:

• Planificar, coordinar y realizar seguimiento al cumplimiento de los planes de mantenimiento y servicio técnico.


• Administrar y mantener actualizados los sistemas de gestión de mantenimiento (CMMS/GMAO), asegurando el registro y trazabilidad de los equipos.


• Analizar indicadores de gestión


• Monitorear el cumplimiento de los SLA establecidos en los contratos comerciales, promoviendo la productividad de los equipos en terreno.


• Coordinar las visitas de supervisores según especialidad y la recepción de servicios.


• Monitorear indicadores de satisfacción del cliente, niveles de respuesta y NPS.

Requisitos del cargo:

• Título profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Automatización o carrera afín.


• Experiencia laboral de 2 a 4 años en funciones relacionadas con planificación y gestión de mantenimiento o servicios.


• Conocimientos en software de gestión de servicios de campo (FMS)


• Manejo de plataformas de ruteo, como Beetrack o SimpliRoute.


• Conocimientos de CRM, Excel avanzado/experto y Power BI intermedio/avanzado.