Operadores/as de Tráfico de buses: Estación Central

Selección GTP; Lo Barnechea; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en transporte de pasajeros busca un Operador de Tráfico para asegurar la continuidad operacional y atender contingencias que afecten los servicios. El trabajo implica colaborar con áreas de mantenimiento, comercial y seguridad, garantizando altos estándares de calidad. Se ofrece contrato a plazo fijo y luego indefinido, con turnos rotativos y beneficios como transporte para horarios críticos.

Servicios

Contrato a plazo fijo, luego indefinido

Turnos rotativos 6x1

Traslado a domicilio para horarios especiales

Formación

• Experiencia en atención de clientes.
• Deseable 1 año en programación de conductores y gestión operativa.
• Dominio intermedio de sistemas computacionales.

Responsabilidades

• Atender contingencias de servicios en terminales y rutas.
• Monitorear el tráfico y estado de las rutas.
• Coordinar alertas ante quiebres operacionales.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de contingencias

Monitoreo

Educación

Técnico de Nivel Superior en Administración de empresas, Logística

Herramientas

Sistemas computacionales

Descripción del empleo

TURBUS, empresa líder de transporte de pasajeros, con 75 años de trayectoria, requiere incorporar a su equipo Operador de Tráfico, ideal con experiencia en el rubro.

¿Qué se ofrece?

• Contrato a plazo fijo, luego contrato indefinido de acuerdo con su desempeño.
• Turnos rotativos 6x1, más dos domingos libres al mes.
• Los turnos pueden ser mañana, tarde y noche (horarios referenciales: 08.00 a 16.00 / 16.00 a 00.00 / 00.00 a 08.00).
• Se trabaja en la comuna de Estación Central.
• Traslado a domicilio (sólo para turnos en donde hay poca disponibilidad de transporte público, como ingresos muy temprano o salidas muy tarde).
  
  

Objetivo del Cargo

• Velar por la continuidad operacional, procurando entregar soluciones oportunas y eficientes, que minimicen los tiempos de impacto en nuestros pasajeros.
• Nuestro foco es el cliente, por lo tanto, las funciones del cargo se centran en atender contingencias que puedan afectar nuestros servicios, trabajando de manera conjunta con las áreas de mantenimiento, comercial y seguridad, a fin de garantizar la continuidad operacional con altos estándares de seguridad.
  
  

Principales Funciones

• Atender contingencias que afecten nuestros servicios, ya sea en terminales y/o en ruta.
• Monitorear constantemente el tráfico y el estado de las rutas.
• Gestión de alertas y coordinación con áreas relacionadas ante quiebres operacionales (falta de conductores y asistentes o buses).
• Generar alertas a terminales y puntos de venta, ante atrasos y novedades en servicios.
• Suspensión, habilitación, creación y notificación de servicios dependiendo la necesidad operacional-comercial.
  
  

Requisitos De Postulación

• Técnico de Nivel Superior de carreras afín (Administración de empresas, Logística entre otras).
• Dominio de sistemas computacionales nivel intermedio.
• Experiencia trabajando en atención de clientes.
• Deseable experiencia de 1 año en la asignación y programación de conductores en rotativas de servicios, así como en la gestión de contingencias operativas, tales como falta de buses, ausencia de tripulantes y otros imprevistos.
  
  

“En Turbus creemos en lugares de trabajo inclusivos donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Por eso, la presente vacante se acoge a la Ley 21.015”