Operador Torre de Control - Full Time - Las Condes

Desert Point SpA; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jornada completa

Descripción de la vacante

Gauss Control, empresa tecnológica especializada en seguridad operacional con IA, busca un Operador Torre de Control para turno completo (lunes a viernes). Tu misión será monitorear, analizar y gestionar alertas de fatiga, somnolencia y distracciones, activando protocolos de mitigación y asegurando respuestas puntuales ante eventos críticos.

Se requieren estudios técnicos o universitarios, experiencia en torre de control o monitoreo, y manejo de Excel y Google Sheets; se valora Jira y

Formación

• Estudios técnicos o universitarios.
• Experiencia en torre de control, monitoreo de flota o control operacional (deseable en minería o transporte).
• Buen dominio de Excel y Google Sheets.
• Conocimiento de Jira y Confluence deseable.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Monitorear en tiempo real alertas generadas por dispositivos de detección de fatiga y distracción.
• Clasificar y validar eventos según protocolos internos.
• Activar medidas inmediadas para mitigar riesgos operativos.
• Comunicarse directamente con operadores y supervisores para la gestión preventiva.
• Realizar seguimiento de planes de acción basados en datos en línea e históricos.
• Registrar información en plataformas internas y asegurar trazabilidad de eventos.
• Brindar soporte oportuno ante requerimientos de clientes.

Conocimientos

Orientación al cliente

Toma de decisiones bajo presión

Comunicación efectiva

Rigor en protocolos

Organización y planificación

Educación

Estudios técnicos o universitarios

Herramientas

Excel

Google Sheets

Jira

Confluence

Descripción del empleo

Operador Torre de Control – Full Time (Sistema de turnos de lunes a viernes)

¿Quiénes somos?

Gauss Control es una empresa tecnológica especializada en seguridad operacional con IA. Desarrollamos tecnología basada en inteligencia artificial para prevenir accidentes y proteger vidas.

¿Cuál será tu misión?

Monitorear, analizar y gestionar alertas de riesgo operacional (fatiga, somnolencia, distracción y conductas de conducción), activando protocolos de mitigación y asegurando respuesta oportuna ante eventos críticos. Este cargo cumple un rol clave en la seguridad operacional, gestionando alertas críticas y coordinando acciones preventivas con clientes y operadores.

Principales responsabilidades:

• Monitorear en tiempo real alertas generadas por dispositivos de detección de fatiga y distracción.
• Clasificar y validar eventos según protocolos internos.
• Activar medidas inmediadas para mitigar riesgos operativos.
• Comunicarse directamente con operadores y supervisores para la gestión preventiva.
• Realizar seguimiento de planes de acción basados en datos en línea e históricos.
• Registrar información en plataformas internas y asegurar trazabilidad de eventos.
• Brindar soporte oportuno ante requerimientos de clientes.

Perfil que buscamos:

• Alta orientación al cliente y foco en seguridad.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Rigurosidad en el cumplimiento de protocolos y procedimientos.
• Habilidades de comunicación clara y efectiva.
• Organización y planificación metódica.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios
• Experiencia en torre de control, monitoreo de flota o control operacional (deseable en minería o transporte).
• Manejo de Excel y Google Sheets.
• Deseable experiencia con herramientas como Jira y Confluence.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos

¿Por qué unirte a Gauss?

• Formar parte de una empresa tecnológica en crecimiento con impacto directo en la seguridad de las personas.
• Integrarte a un equipo colaborativo, ágil y orientado a resultados.
• Cultura basada en empoderamiento, alto desempeño y foco en el cliente.
• Ambiente laboral seguro y desafiante.