Operador de Monitoreo GPS

COLCOM GPS; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COLCOMGPS busca un Operador de Torre de Control para su equipo de Monitoreo y Seguridad Logística en Santiago de Chile. Ubicación en Renca y turnos rotativos con cobertura 24/7 para supervisar flotas y reactivos ante incidencias.

Se requiere 1–2 años de experiencia en monitoreo, habilidades de comunicación y dominio de GPS/telemetría. El rol implica coordinación con conductores, custodia y clientes, además de generar informes de gestión y novedades.

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en monitoreo de flotas, centrales de alarmas o salas de control.
• Toma de decisiones bajo presión y ante siniestros.
• Comunicación clara y asertiva por radio, teléfono y canales digitales.
• Enfoque en detalle y cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Conocimiento básico de GPS/telemetría y suites Office.

Responsabilidades

• Seguimiento satelital y supervisión de rutas en tiempo real.
• Detección e intervención frente a inconsistencias y desviaciones.
• Cumplimiento de manuales y checklists según perfil de riesgo.
• Coordinación entre conductores, custodia, clientes y fuerzas de seguridad.
• Elaboración de informes y reportes de gestión.

Conocimientos

Resiliencia

Comunicación efectiva

Análisis de datos

Herramientas

GPS/Telemetría

Descripción del empleo

1. Resumen de la Empresa (COLCOMGPS)

COLCOMGPS es una compañía especializada en el gerenciamiento integral de riesgos, prevención, custodia y monitoreo satelital de cargas de alto valor y flotas de transporte. Con presencia operativa en Chile, Argentina, Uruguay y México, la empresa cuenta con centros de monitoreo certificables bajo norma ISO 9001, integración con sistemas antisiniestro y de reacción rápida, y plataformas tecnológicas de última generación.

2. Descripción del Puesto: Operador de Torre de Control

• Ubicación: Renca, Santiago de Chile
• Referencia del aviso: OTC - Chile
• Modalidad / Jornada: Turnos rotativos (Cobertura 24/7)
• Área: Operaciones / Monitoreo & Seguridad Logística

3. Misión y Funciones Principales

• Seguimiento Satelital: Supervisión continua del recorrido de unidades de carga y flotas mediante plataformas de rastreo en tiempo real.
• Atención y Respuesta Inmediata: Detección e intervención temprana frente a inconsistencias, aperturas de sellos/precintos, desvíos de ruta, cortes de señal GPS, uso de jammers o eventos de pánico.
• Cumplimiento de Procedimientos: Ejecución precisa de los manuales de procedimientos y listas de chequeo según el perfil de riesgo del cliente.
• Coordinación Operativa: Enlace directo entre conductores, custodia privada, clientes y las fuerzas policiales (Carabineros) para la neutralización y recupero de activos ante emergencias.
• Registro de Novedades: Elaboración de informes de gestión, minutas de incidencias y reportes de desempeño operativo.

4. Requerimientos y Competencias

• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de monitoreo de flotas, centrales de alarmas, salas de control operacional o torres de mando en seguridad/logística.
• Competencias Clave:
  • Resiliencia y templanza para la toma de decisiones bajo momentos de alta presión o siniestros activos.
  • Rigurosidad metodológica y disciplina en la ejecución de protocolos.
  • Habilidades de comunicación clara y asertiva por radio, teléfono y canales digitales.
  • Orientación al detalle y capacidad analítica.
• Herramientas: Dominio de software GPS/Telemetría y nivel intermedio en herramientas computacionales (Office / Suites administrativas).