Operador/a de Call Center – KPGroup

None; Chile; A distancia; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante ONG está buscando operadores para su call center. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar desde casa, captando socios y promoviendo campañas medioambientales. Buscamos personas con habilidad en atención al cliente y ventas, que puedan generar buenas relaciones interpersonales y trabajar en equipo. Ofrecemos un contrato por servicios transitorios y un sueldo líquido aproximado de $430.000. Si tienes experiencia en call center y estás listo para hacer una diferencia, ¡esperamos tu postulación!

Formación

• 1 año de experiencia en call center de ventas o atención al cliente.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office a nivel usuario.

Responsabilidades

• Captar socios y mantener registro de datos con los socios captados.
• Responder dudas y asegurar que los socios potenciales tengan información necesaria.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas de intangibles

Trabajo en equipo

Proactividad

Comunicación interpersonal

Orientación al logro

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Se necesita Operador/a de Call Center

Para:
KPGroup

Descripción

Importante ONG se encuentra en búsqueda para incorporar a su equipo de trabajo operadores para el área de callcenter.

Funciones:

1. Captar socios de manera remota para la ONG e informar sobre las diferentes campañas vigentes que mantiene.
2. Mantener un registro de datos con los socios captados.
3. Asegurar el correcto llenado de los formularios.
4. Responder dudas y asegurar que el socio potencial cuenta con toda la información necesaria.
5. Ser representantes de la ONG y concientizar a las personas sobre problemas medioambientales.
6. Mantener un comportamiento general alineado a los valores de ONG, en cuanto al respeto a las personas y al medioambiente.
7. Reportar a su jefatura y cliente cualquier irregularidad en el cumplimiento del servicio.

Requisitos:

1. Al menos 1 año de experiencia en call center de ventas de intangibles o atención al cliente.
2. Manejo de herramientas Microsoft Office nivel usuario.
3. Orientación al logro.
4. Comprensión interpersonal.
5. Orientación de servicio al socio.
6. Conciencia organizacional.
7. Trabajo en equipo y cooperación.
8. Proactividad.
9. Honestidad.
10. Capacidad de generar buenas relaciones interpersonales.
11. Muy buena dicción, modulación y manejo de objeciones.
12. Responsable con horarios y tareas asignadas.
13. Disponibilidad inmediata.

Se ofrece:

1. Sueldo líquido aprox. $430.000 (incluye sueldo base + bonificación + variable).
2. 28 hrs. semanales.
3. 100% del trabajo en modalidad teletrabajo.
4. Contrato por servicios transitorios.

¡Esperamos tu postulación!

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