Oficiales y operarios de procesamiento de alimentos y afines

Cervecería Kross S.A; Providencia; Presencial; CLP 2.701.000 - 3.236.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Cervecería Kross S.A. en Providencia busca un Operador de Servicio a tiempo parcial para atención en barra y sala, con foco en hospitalidad y venta consultiva.

El/la candidato/a ideal tiene al menos un año de experiencia en atención al cliente, conocimiento de cervezas y maridajes, y puede gestionar incidencias con empatía. Turnos rotativos y entorno dinámico en un local de alta rotación.

Formación

• Formación mínima de enseñanza media completa.
• Experiencia mínima de 1 año atendiendo salón o barra.
• Conocimientos en cervezas, maridajes y gastronomía básica.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente en barra y sala siguiendo protocolos de servicio.
• Conocer la carta y asesorar en maridajes para potenciar ventas.
• Verificar calidad y temperatura de pedidos y mantener áreas limpias.
• Colaborar con el equipo durante turnos rotativos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación asertiva

Conocimiento de cervezas

Maridaje

Trabajo en equipo

Educación

Educación Media Completa

Herramientas

POS (sistema de venta)

Descripción del empleo

Operador de Servicio (part time 20 hrs) - Empleo Providencia

Oficiales y operarios de procesamiento de alimentos y afines

Importante empresa requiere de Operador de Servicio (part time 20 hrs) , para tarabjar en la comuna de Providencia. Funciones: Hospitalidad y Resolución: Asegurar una vivencia placentera cumpliendo los protocolos de atención y gestionar incidencias o disconformidades de manera empática y ágil en primera línea. Venta Consultiva y Maridaje: Dominar la carta (gastronomía, coctelería y cervezas Kross) para guiar al cliente con sugerencias expertas y relatos de marca que potencien las ventas y generen conexiones. Control de Calidad: Validar la temperatura, calidad y tiempos de entrega de los pedidos (desde barra y cocina) antes de que lleguen a la mesa. Mantenimiento del Entorno: Garantizar que las mesas, estaciones de servicio y vajilla cumplan rigurosamente con los estándares de limpieza y orden estipulados en los checklists operativos. Colaboración Operativa: Apoyar al equipo durante momentos de alta demanda y reportar proactivamente oportunidades de mejora al Supervisor. Requisitos y Conocimientos:Formación: Enseñanza Media Completa. Es deseable contar con estudios (concluidos o en curso) en Turismo, Hotelería, Gastronomía o Relaciones Públicas. Experiencia: Mínimo un año de experiencia en atención de salón o barra. Se valora haber trabajado en locales de servicio ágil o alta rotación. Conocimientos Técnicos: Nivel experto en atención al cliente y protocolos de servicio, junto con manejo de sistemas de venta (POS) y conocimientos sólidos en cervezas, maridajes y gastronomía básica. Competencias Clave:Personales: Carisma natural, tolerancia a la frustración frente a altos flujos, comunicación asertiva ante reclamos, orientación al detalle visual e impecabilidad, y flexibilidad para turnos rotativos. Corporativas y de Cargo: Expertise profundo para recomendar productos, iniciativa resolutiva, espíritu colaborativo, creación de relaciones de confianza y accountability en sus funciones. Turnos rotativos de Lunes a Domingo Sueldo liquido: $266.000

Jornada: Jornada Parcial/part time

Ubicación: Metropolitana, Providencia

Oferta para prácticas: NO