Nutricionista Soporte Nutricional y Atención al Cliente 25h

Cáscara Foods; Santiago; Híbrido; CLP 2 790 000 - 3 348 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Jornada de 25 horas a la semana

Medio día libre el día de tu cumpleañ

Productos gratis para tu consumo

Día de Donuts a fin de mes

Resumo da oferta

Cáscara Foods busca un Asistente de Servicio al Cliente y Seguimiento Nutricional para atender a clientes a través de canales digitales y acompañar en el uso de productos según su salud.

Se requiere título de Nutricionista y experiencia en atención a pacientes. Se valora experiencia en ecommerce/retail y manejo de herramientas informáticas e IA. Jornada de 25 horas semanales con un día de teletrabajo.

Qualificações

• Título profesional de Nutricionista y registro vigente.
• Experiencia en atención directa a pacientes o clientes.
• Experiencia en ecommerce/retail o atención en redes sociales deseable.
• Suite Office: nivel intermedio.
• Manejo de herramientas de computación e IA.
• Experiencia previa en plataformas de Servicio al Cliente deseable.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes en el chat del sitio web, Instagram y Facebook, cumpliendo tiempos de respuesta.
• Gestión de casos que requieren acción operativa: pedidos incompletos, atrasos de despacho, cambios de dirección y reposiciones, coordinando con el courier hasta el cierre de cada caso.
• Responder consultas sobre uso de productos según condición de salud (cirugía bariátrica, diabetes, embarazo y lactancia, alergias, rangos de edad).
• Acompañar a los clientes en la incorporación de los productos a su rutina: dosis, preparación, momento de consumo y expectativas realistas.

Conhecimentos

Comunicación clara

Empatía

Organización

Trabajo en equipo

Formação académica

Nutricionista con registro vigente

Ferramentas

Suite Office

IA

Descrição da oferta de emprego

Cáscara Foods busca un Asistente de Servicio al Cliente y Seguimiento Nutricional para atender a clientes a través de canales digitales y acompañar en el uso de productos según su salud.

Se requiere título de Nutricionista y experiencia en atención a pacientes. Se valora experiencia en ecommerce/retail y manejo de herramientas informáticas e IA. Jornada de 25 horas semanales con un día de teletrabajo.