Nueva vacante - Gestor/a de Continuidad

PS Grupo Hunting; Santiago; Presencial; CLP 22.320.000 - 27.900.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato a plazo fijo

Descripción de la vacante

PS Grupo Hunting busca un/a Gestor/a de Continuidad para unirse a la Gerencia de Operaciones, área de Continuidad Operacional. Será responsable de asegurar la continuidad, disponibilidad y seguridad de servicios TI, incluyendo infraestructura cloud, servidores y bases de datos.

Coordinar incidentes, riesgos, proveedores y niveles de servicio, mantener documentación y dashboards, y coordinar mejoras para garantizar operación estable y resiliente, con modalidad híbrida y jornada de 41 horas

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en continuidad operacional y gestión de servicios TI.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar servicios de infraestructura, cloud, servidores, storage, bases de datos, sistemas operativos y aplicaciones.

Conocimientos

Gestión de servicios

Continuidad operacional

CloudOps

Respuesta a incidentes

Dashboards

Gestión de proveedores

ITIL

Gestión de cambios

Educación

Ingeniería en Informática

Sistemas/Computación

Herramientas

Oracle

SQL Server

Windows Server

Linux RHEL

AWS

Azure

GCP

Descripción del empleo

Gestor/a de Continuidad

En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Continuidad, quien se integrará a la Gerencia de Operaciones, específicamente al área de Continuidad Operacional. Buscamos un/a profesional con experiencia en gestión de servicios TI, continuidad operacional, infraestructura tecnológica y entornos cloud, capaz de coordinar y supervisar servicios críticos, proveedores, incidentes, riesgos y niveles de servicio.

Objetivo del cargo

Asegurar la continuidad, disponibilidad, seguridad y eficiencia de los servicios tecnológicos de la organización, incluyendo infraestructura cloud, servidores, storage, bases de datos, sistemas operativos y aplicaciones, contribuyendo a una operación estable, resiliente y alineada con las necesidades del negocio.

Principales responsabilidades

• Gestionar y supervisar servicios tecnológicos relacionados con infraestructura, cloud, servidores, storage, bases de datos, sistemas operativos y aplicaciones.
• Administrar contratos y proveedores de soporte TI, controlando el cumplimiento de los niveles de servicio y estándares establecidos.
• Coordinar acciones de remediación frente a incidentes, vulnerabilidades, brechas de seguridad y desviaciones operacionales.
• Mantener dashboards de seguimiento de servicios, indicadores, incidentes, riesgos y niveles de servicio.
• Participar en la gestión de incidentes, problemas, cambios, riesgos operacionales y planes de continuidad.
• Impulsar mejoras en infraestructura, aplicaciones y servicios tecnológicos para optimizar su disponibilidad, rendimiento y eficiencia.
• Mantener actualizada la documentación técnica, incluyendo procedimientos, configuraciones críticas, diagramas y planes de recuperación.

Requisitos excluyentes

• Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas con continuidad operacional, gestión de servicios TI, infraestructura, CloudOps, CloudAdmin, DevOps, DevSecOps o administración de servicios tecnológicos críticos.
• Experiencia en la gestión o supervisión de infraestructura cloud y servicios TI críticos.
• Conocimientos en hardware de servidores y storage.
• Conocimientos expertos en bases de datos relacionales, especialmente Oracle y SQL Server.
• Conocimientos avanzados en Windows Server 2016 o superior, Linux RHEL y distribuciones similares.
• Experiencia en remediación de incidentes, vulnerabilidades o brechas de seguridad.
• Conocimientos en gestión de identidades, control de accesos, hardening y cumplimiento normativo.
• Experiencia en gestión de contratos, proveedores, servicios TI y niveles de servicio.
• Conocimientos en ITIL, PMI, gestión de procesos, contratos y proveedores.
• Manejo de dashboards de servicios, aplicaciones o indicadores operacionales.
• Disponibilidad para desempeñarse en el área de Operaciones y realizar horas extraordinarias cuando sea necesario.

Tecnologías y conocimientos requeridos

• CloudOps, CloudAdmin, DevOps, DevSecOps, AWS, Azure, GCP, Oracle, SQL Server, Windows Server, Linux RHEL, servidores, storage, ITIL, PMI, gestión de procesos, contratos, proveedores, servicios TI y continuidad operacional.

Requisitos deseables

• Formación en Ingeniería en Informática, Sistemas, Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Conocimientos en continuidad del negocio, BCP, DRP y administración de bases de datos.
• Experiencia en ambientes críticos, operaciones TI o continuidad operacional.
• Certificaciones o cursos en cloud, ITIL, PMI, bases de datos, infraestructura o continuidad operacional.

Condiciones laborales

Tipo de contrato: plazo fijo, inicialmente por 3 meses, con posibilidad de extensión por otros 3 meses.

Modalidad: híbrida, con esquema 2x3 o 3x2 según necesidad operacional.

Jornada: 41 horas semanales, de lunes a viernes.

Renta líquida: entre $2.000.000 y $2.500.000, según experiencia.

Disponibilidad para realizar horas extraordinarias de acuerdo con los requerimientos del área.